Prof. Fernando Miranda

planejamento de tópicos 2012.1 FACULDADE CASTRO ALVES

2012-02-01T10:06:00.000-08:00

Prezado Acadêmico,

Seja bem vindo ao meu blog.

Abaixo, apresento os seminários que serão desenvolvidos em equipes durante o semestre, bem como apresento também seus assuntos, datas e livros onde se encontram as informações básicas. Tenham sempre em mãos esse roteiro / planejamento.

Abraços,

Prof. Miranda.

Programação dos seminários de Tópicos De Administração: Faculdade Castro Alves 2012.1

linha: ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

TEMA 1: Cadeia de Valores e a vantagem competitiva. A cadeia de Valores. Identificação das atividades de valor, definição da cadeia de valores, elos dentro da cadeia de valores, elos verticais, a cadeia de valores do comprador. Escopo competitivo e a cadeia de valores. Escopo do segmento, escopo vertical, escopo geográfico, escopo da indústria, coalizões e escopo, escopo competitivo e definição de empresa, a cadeia de valores e a estrutura industrial. A cadeia de valores e a estrutura organizacional. Deverão escolher uma organização e analisar a cadeia de valores da mesma.
Indicação de livro base:
Para o tema 1: Vantagem competitiva, criando e sustentando um desempenho superior. Autor: Michael Porter. Editora Campus, 18ª edição.

TEMA 2: motivação para a estratégia \ desafios e conceitos básicos de estratégia.
Indicação de livro base: gestão estratégia, de Eliezer Arantes da Costa, pg 1 a pg 46. Deverão apresentar mais duas outras fontes para os assuntos a serem discutidos.

Datas:
1º sem: 23.02.12

2º sem: 12.04.12

linha: RECURSOS HUMANOS

TEMA 1: Recompensando pessoas. O tema deverá abordar aspectos como remuneração, programas de incentivos e benefícios. A equipe deverá escolher uma empresa e demonstrar como funciona o programa de incentivos da mesma, sua remuneração e programa de benefícios. Deverá analisar se faz sentido e propor ações, se for o caso.

TEMA 2: Mantendo pessoas e o futuro da gestão de pessoas.
Indicação de livro base: Gestão de pessoas: o novo papel dos Recursos Humanos nas organizações. Autor: Idalberto Chiavenatto. Editora Campus 17ª tiragem pgs, 347 a 394 e 429 a 438 (caps 14, 15 e 17). Deverão apresentar mais duas outras fontes para os assuntos a serem discutidos.

Datas:
1º sem: 01.03.12

2º sem: 19.04.12

linha: LOGÍSTICA E ARMP

TEMA 1: Dimensionamento e controle dos estoques. Função e objetivos. Previsão para os estoques; custos de estoques; níveis de estoques.
Indicação de livro base:
Para o tema 1: Adm. De materiais, uma abordagem logística de Marco Aurélio Dias, pg 23 a 73. Deverão apresentar mais duas outras fontes para os assuntos a serem discutidos.

TEMA 2: Armazenamento de materiais. O tema deverá abordar o armazenamento de materiais em si, layout e seus objetivos, layout de processos produtivos, estudos de layout, embalagem, objetivos da embalagem, alguns modelos (caixas de papelão, tambores, fardos, recipientes plásticos, fechamento de embalagens). Princípios de estocagem de materiais (carga unitária, paletização, conservação, técnicas de estocagem, análises de sistemas de estocagem), localização de materiais, classificação e codificação de materiais e inventário físico. Deverão ainda escolher uma organização e demonstrar como funciona o processo de armazenamento de materiais, levando em consideração os assuntos abordados.

Indicação de livro base: Administração de materiais: uma abordagem logística. Autor: Marco Aurélio P. Dias. Editora Atlas. Edição: 4ª.

Datas:
1º sem: 08.03.2012

2º sem: 26.04.2012

linha: MARKETING

TEMA 1: Marketing para o século 21, sua importância; orientações da empresa para o mercado \ conceitos e tendências. Análise dos mercados consumidores.
Indicação de livro base:
Para o tema 1: Administração de marketing de Kotler (vermelho, 12ª edição) pgs: 2 a 26 e 172 a 200. Mais outras 2 outras fontes para os assuntos.

TEMA 2: Administração de propaganda, promoção de vendas e relações públicas. O tema deverá abordar o estabelecimento dos objetivos de propaganda, decisão sobre o orçamento de propaganda, a escolha da mensagem a ser trabalhada na propaganda, a decisão da mídia a ser utilizada, decisão sobre cobertura, impacto e freqüência, avaliação da eficácia da propaganda, o que viria a ser promoção de vendas, seu propósito, principais decisões de promoção de vendas, além de abordar a relações públicas e as principais decisões de relações públicas de marketing.

Indicação de livro base: Administração de Marketing. Análise, planejamento, implementação e controle. Autor: Philip Kotler. 5ª Edição. Editora Atlas (livro amarelo)

Datas:
1º sem: 15.03.2012

2º sem: 03.05.2012

linha: TEORIA ORGANIZACIONAL

TEMA 1: Focalizando resultados. Administração por objetivos. O tema deverá abordar as origens da Administração por Objetivos e suas características (estabelecimento de objetivos entre o gerente e o superior, estabelecimento de objetivos para cada departamento, interligação entre os vários objetivos departamentais, ênfase na mensuração e no controle de resultados, avaliação e reciclagem dos planos, participação das gerências e subordinados, apoio intensivo do staff. Além disso deverão abordar a fixação de objetivos por parte de uma organização (critérios de escolha e hierarquia de objetivos). Conceituação de estratégia e tática. Críticas a APO. A equipe deverá escolher uma organização e analisar os pontos levantados e sua implementação dentro da empresa escolhida.
Indicação de livro base: Introdução à teoria geral da administração, de Idalberto Chiavenato. Sétima Edição, totalmente revista e atualizada. Editora campus.

TEMA 2: Teorias sobre motivação e liderança: da administração de RH à gestão de pessoas \ o poder nas organizações.
Indicação de livro base: Teoria Geral da Administração de Fernando C. Prestes Motta e Isabella F. Gouveia de Vasconcelos, pgs 63 a 91 e 351 a 365.

Datas:
1º sem: 22.03.2012

2º sem: 10.05.2012

linha: ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA

TEMA 1: O papel de finanças e do administrador financeiro e o ambiente operacional da empresa.
Indicação de livro base:
Para o tema 1: Princípios da Administração financeira; Gitman 7ª edição, pgs 2 a 57. Mais outras 2 fontes dos mesmos assuntos.
TEMA 2: Risco e retorno e planejamento financeiro.
Indicação de livro base: mesmo livro, cps 6 e 15. Deverão apresentar mais duas outras fontes para os assuntos a serem discutidos.

Datas:
1º sem: 29.03.2012

2º sem: 17.05.2012

Observação para todas as equipes:
1-Excetuando-se o primeiro seminário da primeira equipe, todos os outros seminários deverão apresentar a fonte indicada, mais pelo menos 2 outras fontes de livros.
2-Poderão utilizar internet, como fonte de pesquisa. Porém, deverão atentar para não correrem o risco de utilizarem o material pronto da internet. Pesquisar é uma coisa, copiar é outra! Cuidado com isso.
3-Todos os seminários deverão apresentar a parte teórica, e logo depois a parte prática, ou seja: as equipes deverão escolher uma empresa (qualquer empresa) e analisar o conteúdo à luz da prática empresarial.
4-Atenção a todas as informações que serão passadas por mim em sala de aula.

Vaga para estágio em Marketing e estratégia

2011-11-08T11:08:00.000-08:00

Estou contratando estagiário, com possibilidade de efetivação, para atuar na área de Marketing e criação.

Necessário:
Estar cursando um dos seguintes cursos: Administração de Empresas, Publicidade e Propaganda, Design ou cursos de áreas afins. Ter domínio de CorelDRAW. Sexo: Masculino ou Feminino. Não é necessária experiência anterior.

Valor da Bolsa: R$ 480,00 mais almoço na empresa mais transporte.

Horário: Das 10:00 da manhã às 17:00 hrs com intervalo para almoço.

O Estagiário deve apresentar proatividade, para o desenvolvimento de estratégias e campanhas mercadológicas.

Vaga para Salvador-Ba.
Possibilidade de contratação ao final do estágio.
Este estagiário vai estagiar direto comigo.
Interessados enviar CV para mktmiranda@gmail.com com o Curriculum anexado no corpo do Email. Por favor não envie o Curriculum anexado. Copie e cole no email mesmo.
Atc,
Miranda.

Bom dia a todos!

2011-10-03T05:31:00.001-07:00

Professor Miranda deseja a todos um bom dia!

22 de setembro - 5a feira

2011-09-22T11:32:00.000-07:00

Boa tarde!
A virose piorou. Não dei aula pela manhã na FBB e não darei aula a noite. Hoje, quinta-feira dia 22 de setembro não darei aula a noite na FCA.
Semana que vem apresentação dos dois seminários.
Miranda.

EQUIPES DE TÓPICOS FCA - 2011.2

2011-08-10T11:48:00.000-07:00

Prezados alunos,
Abaixo, apresento a lista de equipes e temas da disciplina de tópicos da FCA. Logo na postagem seguinte, vocês têm toda a explicação referente aos assuntos a serem abordados, bem como as datas dos seminários.
Boa sorte a todos!
Abraços,
Miranda.
Ah, qualquer dúvida, tiramos nas aulas que antecedem a primeira apresentação. Cronograma montado para isso, para auxiliar vocês neste processo.

Recursos Humanos:

1. Bruno Marques

2. Maria Cássia

3. Sheila Fernanda

4. Eliane Lima

5. Gledson Rodrigues

6. Caian Souza

7. José Janderson

8. Sandra Cristina

9. Verônica Santana

Teoria Organizacional:

1. Naiana Neves

2. Cristiane Pitta

3. Géssica Ananda

4. Alexsandra Lima

5. Álvaro Araújo

6. Ana Verena

7. Clisele Dourado

8. Edevaldo Vitório

Finanças:

1. Taiane Almeida

2. José Roberto Nascimento

3. Alba Virgens

4. Marta

5. Roger Palmeira

6. Ana Cristina

7. Jaciara Sena

8. Larrisa Almeida

9. Taiane Regina

Logística:

1. Eliane Araújo

2. Fagnar lago

3. Fernando Silvério

4. Flávia Bispo

5. Geisa dos Santos

6. Geiza Cruz

7. Rosângela Almeida

Estratégia Empresarial:

1. Aline Amazonas

2. Daniel Vilas Boas

3. Felipe Lima

4. Mastrângelo

5. Diego Trotsiuk

6. Fabíola Andrade

7. Pollyana Maia

8. Gustavo Cambuí

Marketing:

1. Gláucia Aline

2. Guilherme Cordeiro

3. Igor Pepe

4. Ivan Pedro

5. Luciana Oliveira

6. Lindolfo Jr

7. Sinélia Cristina

ATENÇÃO - DATAS E TEMAS DOS SEMINÁRIOS DE TÓPICOS - FACULDADE CASTRO ALVES - 2011.2

2011-08-03T11:33:00.000-07:00

DATAS E TEMAS:

ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

TEMA 1: Cadeia de Valores e a vantagem competitiva. A cadeia de Valores. Identificação das atividades de valor, definição da cadeia de valores, elos dentro da cadeia de valores, elos verticais, a cadeia de valores do comprador. Escopo competitivo e a cadeia de valores. Escopo do segmento, escopo vertical, escopo geográfico, escopo da indústria, coalizões e escopo, escopo competitivo e definição de empresa, a cadeia de valores e a estrutura industrial. A cadeia de valores e a estrutura organizacional. Deverão escolher uma organização e analisar a cadeia de valores da mesma.

TEMA 2: Análise do ambiente externo, de turbulências e vulnerabilidades de uma organização. O tema deverá abordar fatores como Tendências, Descontinuidades e efeito gatilho. Deverá também levar em consideração o que são catalisadores, ofensores, oportunidades e ameaças. Análise dos concorrentes e da concorrência, os grupos de interesse e o que viriam a ser cenários e como devemos analisá-los. Deverão demonstrar o processo de elaboração de uma lista de eventos futuros que caracterize o grau de turbulência do ambiente externo da organização, levando em consideração aspectos como timing e probabilidades, avaliação dos impactos dos eventos futuros, da turbulência propriamente dita e da vulnerabilidade de uma organização. Deverão escolher uma organização e demonstrar como a organização desenvolve o processo.

Indicação de livro base:
Para o tema 1: Vantagem competitiva, criando e sustentando um desempenho superior. Autor: Michael Porter. Editora Campus, 18ª edição.
Para o tema 2: Gestão Estratégica. Autor: Eliezer Arantes da Costa. Editora Saraiva. 3ª tiragem, revista e atualizada.
Obrigatório: Utilização de mais duas fontes de pesquisa, de escolha da equipe.
Mínimo de 3 fontes bibliográficas (livros).
Excetuando-se o tema 1, que refere-se única e exclusivamente ao livro indicado, porém não limitando a equipe, caso queiram buscar outras fontes de pesquisa.

Data tema 1: 25.08
Data tema 2: 06.10

RECURSOS HUMANOS

TEMA 1: Recompensando pessoas. O tema deverá abordar aspectos como remuneração, programas de incentivos e benefícios. A equipe deverá escolher uma empresa e demonstrar como funciona o programa de incentivos da mesma, sua remuneração e programa de benefícios. Deverá analisar se faz sentido e propor ações, se for o caso.

TEMA 2: Como manter pessoas na organização. O tema deverá abordar Relações com empregados, higiene, segurança e qualidade de vida. A equipe deverá escolher uma empresa e demonstrar como funciona a relação entre a organização e seus empregados, bem como analisar aspectos ligados a higiene, segurança e qualidade de vida na empresa escolhida.

Indicação de livro base: Gestão de Pessoas, de Idalberto Chiavenato, segunda edição, totalmente revista e atualizada. Editora Campus.
Obrigatório: utilização de mais duas fontes de pesquisa, de escolha da equipe.
Mínimo de 3 fontes bibliográficas (livros).

Data tema 1: 01.09
Data tema 2: 13.10

ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA

TEMA 1: Risco e retorno. O tema deverá abordar fundamentos de risco e retorno, risco de um ativo individual, risco de uma carteira. A equipe deverá escolher uma organização e demonstrar como a organização efetua a análise de risco e retorno.

Tema 2: Fluxos de caixa para orçamento de capital. O tema deverá abordar o processo de orçamento de capital, os fluxos de caixa relevantes, determinação do investimento inicial, determinação das entradas operacionais de caixa, fechando com a determinação do fluxo de caixa terminal. A equipe deverá escolher uma organização e demonstrar como é o desenvolvimento deste processo.

Indicação de livro base: Princípios de Administração Financeira, 10ª ediação. Autor: Lawrence J. Gitman. Editora: Pearson.

Obrigatório: Utilização de mais duas fontes de pesquisa, de escolha da equipe.
Mínimo de 3 fontes bibliográficas (livros)

Data tema 1: 08.09
Data tema 2: 20.10

TEORIA ORGANIZACIONAL

TEMA 1: Focalizando resultados. Administração por objetivos. O tema deverá abordar as origens da Administração por Objetivos e suas características (estabelecimento de objetivos entre o gerente e o superior, estabelecimento de objetivos para cada departamento, interligação entre os vários objetivos departamentais, ênfase na mensuração e no controle de resultados, avaliação e reciclagem dos planos, participação das gerências e subordinados, apoio intensivo do staff. Além disso deverão abordar a fixação de objetivos por parte de uma organização (critérios de escolha e hierarquia de objetivos). Conceituação de estratégia e tática. Críticas a APO. A equipe deverá escolher uma organização e analisar os pontos levantados e sua implementação dentro da empresa ecolhida.

TEMA 2: Teoria do desenvolvimento organizacional. O tema deverá abordar as origens do DO, o que vem a ser Desenvolvimento Organizacional, os processos de DO, técnicas de DO (técnicas de intervenção para indivíduos, técnicas de intervenção para duas ou mais pessoas, técnicas de intervenção para equipes ou grupos, técnicas de intervenção para relações intergrupais, técnicas de intervenção para a organização como um todo e críticas ao modelo. A equipe deverá escolher uma organização e demonstrar como são desenvolvidas as técnicas na empresa escolhida.

Indicação de livro base: Introdução à teoria geral da administração, de Idalberto Chiavenato. Sétima Edição, totalmente revista e atualizada. Editora campus.
Obrigatório: Utilização de mais duas fontes de pesquisa, de escolha da equipe.
Mínimo de 3 fontes bibliográficas (livros)

Data tema 1: 15.09
Data tema 2: 03.11

MARKETING

TEMA 1: Desenvolvimento de novos produtos. O tema deverá abordar os desafios no desenvolvimento de novos produtos, arranjos organizacionais eficazes, administração do processo de desenvolvimento de novos produtos, o processo de geração de idéias, triagem de idéias, desenvolvimento e testes de conceito, desenvolvimento da estratégia de marketing, análise comercial, desenvolvimento de produto, teste de mercado, comercialização. Além disso deverá abordar o processo de adoção por parte do consumidor, seus estágios e os fatores que influenciam este processo. Deverão escolher uma organização e analisar como funciona o processo de desenvolvimento de produtos na empresa escolhida.

TEMA 2: Administração de propaganda, promoção de vendas e relações públicas. O tema deverá abordar o estabelecimento dos objetivos de propaganda, decisão sobre o orçamento de propaganda, a escolha da mensagem a ser trabalhada na propaganda, a decisão da mídia a ser utilizada, decisão sobre cobertura, impacto e freqüência, avaliação da eficácia da propaganda, o que viria a ser promoção de vendas, seu propósito, principais decisões de promoção de vendas, além de abordar a relações públicas e as principais decisões de relações públicas de marketing.

Indicação de livro base: Administração de Marketing. Análise, planejamento, implementação e controle. Autor: Philip Kotler. 5ª Edição. Editora Atlas (livro amarelo)

Obrigatório: Utilização de mais duas fontes de pesquisa, de escolha da equipe.
Mínimo de 3 fontes bibliográficas (livros)

Data tema 1: 22.09

Data tema 2: 10.11

LOGÍSTICA E ARMP

TEMA 1: Movimentação de materiais. O tema deverá abordar a necessidade de movimentação de materiais, os equipamentos de movimentação de materiais, os sistemas de transportes contínuos: Esteiras transportadoras (correia, fitas metálicas); Outros tipos de transportadores (transportadores de roscas, transportador magnético, transportadores pneumáticos, transportadores vibratórios, roletes livres, transportadores de corrente). Além disso deverão abordar sistemas de manuseio para áreas restritas, sistemas de manuseio entre pontos sem limites fixos, operação e segurança, bem como a seleção de equipamentos. Deverão ainda escolher uma organização e demonstrar como se dá a movimentação de materiais por parteda organização, levando em consideração os assuntos abordados.

TEMA 2: Armazenamento de materiais. O tema deverá abordar o armazenamento de materiais em si, layout e seus objetivos, layout de processos produtivos, estudos de layout, embalagem, objetivos da embalagem, alguns modelos (caixas de papelão, tambores, fardos, recipientes plásticos, fechamento de embalagens). Princípios de estocagem de materiais (carga unitária, paletização, conservação, técnicas de estocagem, análises de sistemas de estocagem), localização de materiais, classificação e codificação de materiais e inventário físico. Deverão ainda escolher uma organização e demonstrar como funciona o processo de armazenamento de materiais, levando em consideração os assuntos abordados.

Indicação de livro base: Administração de materiais: uma abordagem logística. Autor: Marco Aurélio P. Dias. Editora Atlas. Ediação: 4ª.

Obrigatório: Utilização de mais duas fontes de pesquisa, de escolha da equipe.
Mínimo de 3 fontes bibliográficas (livros)

Data tema 1: 29.09
Data tema 2: 17.11

APO´S DA FACULDADE CASTRO ALVES

2011-08-03T11:13:00.001-07:00

Atenção meus alunos da Faculdade Castro Alves:

Estou postando abaixo os sumários referentes às APO´s das disciplinas de administração mercadológica 2 e de tópicos. Vale lembrar que deverão escolher uma organização para desenvolver os trabalhos. Atenciosamente,
Miranda.

Entrega das APO´s:
Mercadológica 2: 19.10.2011
Tópicos: 20.10.2011

APO de TÓPICOS:

Análise da cadeia de Valores de M. Porter

Sumário:
1. Introdução
2. Atividades de apoio na cadeia de valores
2.1 Análise da infra-estrutura da organização
2.2 Análise da gerência de Recursos Humanos
2.3 Análise do desenvolvimento tecnológico da organização
2.4 Análise da atividade de aquisição
3. Atividades Primárias
3.1 Análise da logística interna
3.2 Análise das operações organizacionais
3.3 Análise da logística externa
3.4 Análise de marketing e vendas
3.5 Análise dos serviços desenvolvidos
4. Análises dos elos dentro da cadeia de Valores
5. Conclusões (quais aspectos dentro das análises apontam para Vantagem Competitiva da organização escolhida)

APO DE ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA 2

SUMÁRIO:

Missão da empresa
Visão da empresa

Parte 1: oportunidades:

1.0 Situação: Aspectos gerais do mercado onde se irá atuar (explicação geral do mercado)
2.0 Objetivos: (quais são os objetivos da implementação do plano)
2.1 volume de vendas estimado para 3 anos
2.2 % de mercado que se busca alcançar
2.3 Oportunidades e ameaças de mercado

Parte 2: Marketing estratégico

1.0 Perfil do consumidor ( em termos gerais, quem serão os consumidores)
1.1 Desejos e necessidades do consumidor (quais os desejos e necessidades dos consumidores)
1.2 Hábitos de uso e costume dos consumidores (quais seus hábitos de consumo)

2.0 Mercado
2.1 Histórico do mercado ( breve histórico do consumo no mercado)
2.2 Tamanho do mercado (tamanho atual do mercado geral)
2.3 Tamanho do mercado por região (tamanho do mercado no segmento escolhido)
2.4 Sazonalidade (existe?)
2.5 Concorrentes (diretos e indiretos – análise)
2.6 Pontos fortes e fracos da empresa frente aos concorrentes
2.7 Participação do mercado dos principais concorrentes
2.8 Segmentação do mercado (mercado-alvo)

3.0 Aspectos Legais
3.1 Legislação específica (existe, se sim qual)
3.2 Considerações éticas para a comercialização (aspectos éticos da comercialização propostos pela empresa)
3.3 Registro da marca (se houver, como funcionará?)
3.4 Código de defesa do consumidor (o que diz o código )
4.0 Posicionamento Estratégico

Parte 3: marketing tático (redesenho ou desenvolvimento de novas propostas possíveis de serem desenvolvidas)

1.0 Marketing tático (propostas novas da equipe para a empresa escolhida)
1.1 Produto
1.1.1 histórico do produto\serviço
1.1.2 características do produto \serviço
1.1.3 facilidades propostas e benefícios
1.1.4 Marca
1.1.5 Design
1.1.6 Serviços de atendimento aos clientes
1.1.7 Garantias
1.2 Preço
1.2.1 Determinação dos preços
1.2.2 Estratégia dos preços
1.2.3 Comparação com a concorrência
1.2.4 Condições de pagamento para os públicos
1.2.5 Estrutura de preços dos bens
1.3 Praça
1.3.1 Canais de distribuição
1.3.2 Operação de distribuição (funcionamento)
1.4 Promoção
1.4.1 Ação de propaganda
1.4.2 Formação da equipe de vendas e o desenvolvimento de abordagens de venda pessoal
1.4.3 Evento de lançamento
1.4.4 Ações promocionais para o primeiro ano

Parte 4: Programação para o primeiro ano de funcionamento

ATIVIDADE DATA LIMITE RESPONSÁVEL

Parte 5: Estrutura de custos (projeção hipotética)

ÍTEM ANO 1 estimado ANO 2 estimado ANO 3 estimado

É isso!

Abraços,

Miranda.

Encerrado e finalizado!

2011-06-21T10:32:00.000-07:00

Encerramos mais um semestre!
Em 2011.2 estaremos todos juntos novamente!
Na FBB, estaremos ensinando Mercadológica 1, mercadológica 2 e Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais.
Serão 3 turmas de manhã e 3 turmas a noite. Muito trabalho e muita vontade! Sempre!
Na FCA, estaremos em 2 noites, com mercadológica 2 e tópicos de administração.
Aos queridos alunos da FBB, no oitavo semestre, estaremos concluindo nosso curso com os TCC´s. Sempre tranquilo. Teremos este semestre bastante trabalho! Mas tiraremos de letra, pois somos todos vencedores: Vocês por terem chegado ao oitavo semestre, e logicamente eu, que os acompanhei e acompanharei durante esse trecho final.
Aos alunos que se formaram, tanto da FBB quanto da FCA, meus sinceros parabéns pelo triunfo.
Valeu pessoal, e até 2011.2, com fé em Deus e no trabalho que desempenhamos!
Abração!
Miranda.

Trabalho de Conclusão de Curso - FCA e FBB

2011-06-08T05:38:00.000-07:00

Bom dia prezados alunos!
Venho através deste post parabenizar meus alunos concluintes de administração de empresas, tanto da FBB quanto da FCA.
Aos alunos da FBB, orientandos meus, os trabalhos foram extremamente satisfatórios! As notas da mesma forma, e vocês foram merecedores dos méritos da aprovação. Parabéns! Dos trabalhos que chegaram até as minhas mãos, nenhum recebeu nota inferior para aprovação. Em suma, todos aprovados.
Na FCA, ontem participei das bancas de TCC (projetos) tanto de orientandos meus quanto de orientandos de outros professores. Gratificante os resultados.
Parabéns a todos! Vamos em frente, tentando construir uma sociedade mais justa para as pessoas!
Abraços,
Miranda.

Fim de semestre

2011-06-06T04:38:00.001-07:00

Prezados alunos,
Chegamos ao fim de mais um semestre.
É importante destacarmos os trabalhos que desenvolvemos neste 1o semestre de 2011.
Foram trabalhos excelentes, principalmente em se tratando da superação de obstáculos, como tempo ou mesmo a timidez.
Fico feliz com os resultados obtidos nas instituições que leciono, e mais feliz ainda ao perceber que conseguimos fazer a diferença através de um ensino qualificado, reunindo discussões teóricas de modelos existentes, bem como trazendo estas discussões à luz da prática de mercado.
Aos meus orientandos de TCC, das duas instituições, parabéns a todos. Cumpriram uma etapa. Aos alunos da FCA que ainda vão apresentar seus trabalhos em bancas avaliadoras, desejo a todos muito boa sorte! Aos alunos da FBB, orientandos meus, que já efetuaram a entrega dos trabalhos, as notas já estão dadas. Até agora, sem reprovações! E os trabalhos ficaram bem legais mesmo!
Bom, de mais a mais, é desejar a todos um bom fim de semestre. Vamos para as provas finais... para os que vão, que basicamente serão bem poucos.
Falou turma!
Cordialmente,
Miranda.

AOS ALUNOS DO SÉTIMO SEMESTRE DA FCA - DISCIPLINA DE TÓPICOS

2011-05-18T13:10:00.000-07:00

CONFORME ORIENTAÇÃO DA FACULDADE CASTRO ALVES, OS SEMINÁRIOS QUE SERIAM APRESENTADOS NOS DIAS 24 E 25 DE MAIO ESTÃO SUSPENSOS. SEMINÁRIOS EM OUTRAS DATAS ESTÃO MANTIDOS.
ATC,
MIRANDA

ARMP Faculdade Batista Brasileira

2011-04-18T12:40:00.000-07:00

Posto Calendário montado para as próximas aulas de Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais da FBB:

26/04 (3ª feira) – Primeira avaliação (teoria)
28/04 (5ª feira) – Aula de cálculo
03/05 (3ª feira) – Aula de cálculo
10 e 12/05 (3ª e 5ª feira) – Apresentação do trabalho
17/05 (3ª feira) – aula de cálculo
19/05 (5ª feira) – Prova de cálculo
24/05 (3ª feira) – Entrega da prova

Abraços,
Miranda.

Seminários de Tópicos da FCA - notas dos 1os seminários lançadas!

2011-04-13T05:34:00.000-07:00

Prezados alunos da disciplina de Tópicos Especiais da Faculdade Castro Alves, 7o semestre:
As notas foram todas lançadas no portal, estando à disposição de vocês. Isso nas duas turmas.
Vale lembrar que amanhã é o prazo máximo para a entrega das APO´S de tópicos nas minhas mãos.
Senhores, dei o prazo de entrega para esta semana, e falei em sala que seria apenas nos dias em que eu me encontrasse na instituição, ou seja, terças, quartas e quintas à noite.
Confiram suas notas.
Cordialmente,
Miranda.

Agradecimentos

2011-03-24T04:31:00.000-07:00

Agradecer aos meus alunos da Faculdade Castro Alves formandos de 2010.2 pelo convite recebido para a formatura de vocês. Fico ainda mais feliz por ser um dos professores homenageados nesta formatura.
É o salário invisível que o professor recebe. É a certeza que nessa quase uma década de ensino, venho fazendo meu trabalho da forma correta, cobrando e honrando a atividade de professor universitário.
Obrigado queridos alunos da FCA! Fico agradecido e lisongeado.
Abraços,
Miranda.

alunos do 4o semestre da FBB

2011-03-21T11:02:00.000-07:00

Atividade (Serviços)

Passos:

1) As equipes deverão ser as mesmas do PI;
2) Deverão escolher um segmento de mercado (organização), e desenvolver 15 (quinze) novos serviços para a empresa escolhida; (empresa escolhida / ramo).
Passos para o desenvolvimento:
2.1) Deverão dar nome ao serviço. Ex: Delivery; (serviço X)
2.2) Determinar como será obtida a qualidade sob o modelo apresentado em sala, levando em consideração os seguintes pontos:
a) Como desenvolverão a confiabilidade do consumidor? (desenvolvendo confiança)
b) Como desenvolverão a segurança a ser transmitida ao cliente? (desenvolvendo segurança)
c) Quais itens tangíveis que serão agregados ao serviço ofertado? (itens tangíveis)
3) Desenvolva os sistemas de monitoramento interno / externo da organização escolhida; (sistema de monitoramento).
4) Desenvolva mecanismos para satisfazer internamente seus funcionários; (um por empresa)
5) Para cada um dos serviços desenvolvidos, explique TODO o processo PADRONIZANDO-O; (o processo para cada um dos serviços).

Calendário para alunos do matutino (turno noturno, montaremos juntos)

24 e 31 de março e 07 de abril = construção dos serviços em sala
14 de abril = apresentação dos serviços
28 de abril = 1ª prova (MKT de serviço)
19 de maio = 2ª prova

Terça, dia 01 de março de 2011

2011-03-01T08:48:00.000-08:00

Peço desculpas aos meus alunos do turno matutino da FBB, mas hoje pela manhã foi impossível levantar da cama para ir vê-los. A dor pelo corpo ainda era grande.
Ainda acamado, mas como diz um amigo meu, prof. Michael, não me sinto 'doente'. A dor pelo corpo existe, a indisposição idem... Mas aviso que estarei em pé e em sala logo mais a noite!
Assim, está mantido o seminário da disciplina de tópicos no 7o sem da FCA e amanhã estarei no batente, tanto na FBB quanto novamente na FCA e no Versailles.
Agradecer o apoio e mensagens estimando minha melhora.
Obrigado a todos!
Miranda.

Aula de mkt 1 fbb noturno

2011-02-28T07:18:00.000-08:00

Prezados alunos de mkt 1 da Faculdade Batista Brasileira,
Informo que hoje a noite, 28 de fevereiro de 2011, segunda feira, pela primeira vez em anos, terei de me ausentar da sala de aula. Estou com uma virose danada... Deverei ir na FBB a tarde, mas decididamente não tenho condição alguma de entrar em sala.
Abraços a todos,
Miranda.
Acredito que para amanhã a noite eu já esteja bem.

primeiras apresentações de tpópicos 2011

2011-02-24T13:57:00.000-08:00

PArabenizar aqui a apresentação da primeira equipe de tópicos da FCA, turma de terça-feira. Muito boa a apresentação.
Sei das dificuldades de uma apresentação, principalmente sendo a primeira equipe.
Neste momento, estou aguardando a turma de 5a, que começará a apresentar.
Terminaram. Gostei bastante!
Atc,
Miranda.

PI da FBB

2011-02-17T02:57:00.000-08:00

Olá queridos alunos da FBB!

Abaixo vocês encontrarão as perguntas do PI do 3o e 4os semestres. As perguntas de Materiais já passei em sala de aula:

PI 3o sem:

Como sua empresa desenvolve seu produto com ênfase no mercado?

Como sua empresa analisa a concorrência e como ela faz uso desta análise?

4o sem:

Como sua empresa desenvolve seus serviços com ênfase em mercado?

como sua empresa desenvolve suas estratégias de vendas?

Falou turma!
Abração!
Miranda.

Essa recebi por E-mail de um ex aluno meu...

2011-02-01T03:25:00.000-08:00

Recebi esse e-mail de um ex aluno meu. Não havia parado para pensar dessa forma, mas veja que faz sentido... e para mim é uma pena que faça.

Leiam:

MATEMÁTICA DE MENDIGO

Tenho que dar os parabéns ao estagiário que elaborou essa pesquisa, pois o
resultado que ele conseguiu obter é a mais pura realidade.

Preste atenção...

Um sinal de trânsito muda de estado em média a cada 30 segundos (trinta
segundos no vermelho e trinta no verde). Então, a cada minuto um mendigo tem
30 segundos para faturar em media pelo menos R$ 0,20, o que numa hora dará:
60 x 0,20 = R$12,00.

Se ele trabalhar 8 horas por dia, 25 dias por mês, num mês terá faturado:
25 x 8 x 12 = R$ 2.400,00.

Será que isso é uma conta maluca?

Bom, 12 reais por hora é uma conta bastante razoável para quem está no
sinal, uma vez que, quem doa nunca dá somente 20 centavos e sim 30, 50 e às
vezes até 1,00.

Mas, tudo bem, se ele faturar a metade: R$ 6,00 por hora terá R$1.200,00 no
final do mês.

Ainda assim, quando ele consegue uma moeda de R$1,00 (o que não é raro), ele
pode descansar tranqüilo debaixo de uma árvore por mais 9 viradas do sinal
de trânsito, sem nenhum chefe pra 'encher o saco' por causa disto.

Mas considerando que é apenas teoria, vamos ao mundo real.

De posse destes dados fui entrevistar uma mulher que pede esmolas, e que
sempre vejo trocar seus rendimentos na padaria. Então lhe perguntei quanto
ela faturava por dia. Imagine o que ela respondeu?

É isso mesmo, de 45 a 55 reais em média o que dá (25 dias por mês) x 45 =
1.125 ou 25 x 55 = 1375, então na média R$ 1.100,00 e ela disse que não
mendiga 8 horas por dia.

Moral da História :

Que país é esse?
Responda você que está aí, neste momento, lendo isso.
Vergonhoso.

Abraços a todos,
Miranda.

DATAS DAS APO´S DA FCA

2011-01-31T09:14:00.000-08:00

ATENÇÃO PARA AS SEGUINTES DATAS:
A APO de marketing 2, nas duas turmas do sétimos semestre, poderão ser entregues na semana de 2 a 6 de maio de 2011;
A APO de tópicos, nas duas turmas do sétimo semestre, poderão ser entregues na semana de 11 a 15 de abril de 2011.

Aproveitando:
Caso surjam mudanças, avisarei a vocês na sala.

Atc,
Miranda.

SUMÁRIO DA APO DE MARKETING 2 DA FCA, 7o SEMESTRE

2011-01-31T09:04:00.000-08:00

APO DE ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA 2: Deverão desenvolver este sumário na apo de mkt 2.

SUMÁRIO:

Missão da empresa
Visão da empresa

Parte 1: oportunidades:

1.0 Situação: Aspectos gerais do mercado onde se irá atuar (explicação geral do mercado)
2.0 Objetivos: (quais são os objetivos da implementação do plano)
2.1 volume de vendas estimado para 3 anos
2.2 % de mercado que se busca alcançar
2.3 Oportunidades e ameaças de mercado

Parte 2: Marketing estratégico

1.0 Perfil do consumidor ( em termos gerais, quem serão os consumidores)
1.1 Desejos e necessidades do consumidor (quais os desejos e necessidades dos consumidores)
1.2 Hábitos de uso e costume dos consumidores (quais seus hábitos de consumo)

2.0 Mercado
2.1 Histórico do mercado ( breve histórico do consumo no mercado)
2.2 Tamanho do mercado (tamanho atual do mercado geral)
2.3 Tamanho do mercado por região (tamanho do mercado no segmento escolhido)
2.4 Sazonalidade (existe?)
2.5 Concorrentes (diretos e indiretos – análise)
2.6 Pontos fortes e fracos da empresa frente aos concorrentes
2.7 Participação do mercado dos principais concorrentes
2.8 Segmentação do mercado (mercado-alvo)

3.0 Aspectos Legais
3.1 Legislação específica (existe, se sim qual)
3.2 Considerações éticas para a comercialização (aspectos éticos da comercialização propostos pela empresa)
3.3 Registro da marca (se houver, como funcionará?)
3.4 Código de defesa do consumidor (o que diz o código )
4.0 Posicionamento Estratégico

Parte 3: marketing tático (redesenho ou desenvolvimento de novas propostas possíveis de serem desenvolvidas)

1.0 Marketing tático (propostas novas da equipe para a empresa escolhida)
1.1 Produto
1.1.1 histórico do produto\serviço
1.1.2 características do produto \serviço
1.1.3 facilidades propostas e benefícios
1.1.4 Marca
1.1.5 Design
1.1.6 Serviços de atendimento aos clientes
1.1.7 Garantias
1.2 Preço
1.2.1 Determinação dos preços
1.2.2 Estratégia dos preços
1.2.3 Comparação com a concorrência
1.2.4 Condições de pagamento para os públicos
1.2.5 Estrutura de preços dos bens
1.3 Praça
1.3.1 Canais de distribuição
1.3.2 Operação de distribuição (funcionamento)
1.4 Promoção
1.4.1 Ação de propaganda
1.4.2 Formação da equipe de vendas e o desenvolvimento de abordagens de venda pessoal
1.4.3 Evento de lançamento
1.4.4 Ações promocionais para o primeiro ano

Parte 4: Programação para o primeiro ano de funcionamento

ATIVIDADE DATA LIMITE RESPONSÁVEL

Atc,
Miranda

SUMÁRIO DA APO DE TÓPICOS: 7o SEMESTRE DE ADMINISTRAÇÃO FCA

2011-01-31T09:02:00.000-08:00

APO de TÓPICOS: Este sumário deverá ser seguido pelas equipes das apo´s do curso de administração da FCA no sétimo semestre.

Análise da cadeia de Valores de M. Porter

Sumário:
1. Introdução
2. Atividades de apoio na cadeia de valores
2.1 Análise da infra-estrutura da organização
2.2 Análise da gerência de Recursos Humanos
2.3 Análise do desenvolvimento tecnológico da organização
2.4 Análise da atividade de aquisição
3. Atividades Primárias
3.1 Análise da logística interna
3.2 Análise das operações organizacionais
3.3 Análise da logística externa
3.4 Análise de marketing e vendas
3.5 Análise dos serviços desenvolvidos
4. Análises dos elos dentro da cadeia de Valores
5. Conclusões (quais aspectos dentro das análises apontam para Vantagem Competitiva da organização escolhida)

Abraços a todos,
Miranda.

PLANEJAMENTO E DATAS DOS SEMINÁRIOS DO 7o SEMESTRE DA FCA 2011.1

2011-01-31T08:57:00.000-08:00

Planejamento e datas dos seminários do sétimo semestre de Administração de Empresas da Faculdade Castro Alves.

Seminário de Estratégia empresarial:

1º seminário: Cadeia de Valores e a vantagem competitiva. A cadeia de Valores. Identificação das atividades de valor, definição da cadeia de valores, elos dentro da cadeia de valores, elos verticais, a cadeia de valores do comprador. Escopo competitivo e a cadeia de valores. Escopo do segmento, escopo vertical, escopo geográfico, escopo da indústria, coalizões e escopo, escopo competitivo e definição de empresa, a cadeia de valores e a estrutura industrial. A cadeia de valores e a estrutura organizacional. Deverão escolher uma organização e analisar a cadeia de valores da mesma.
Indicação de livro base:
Para o tema 1: Vantagem competitiva, criando e sustentando um desempenho superior. Autor: Michael Porter. Editora Campus, 18ª edição.
2º seminário: motivação para a estratégia \ desafios e conceitos básicos de estratégia.
Indicação de livro base: gestão estratégia, de Eliezer Arantes da Costa, pg 1 a pg 46. Deverão apresentar mais duas outras fontes para os assuntos a serem discutidos.

Datas:
1º sem:
Turma de 3ª: 22.02.11
Turma de 5ª: 24.02.11

2º sem:
Turma de 3ª: 12.04.11
Turma de 5ª: 14.04.11

Seminário de logística e ARMP:

1º seminário: Dimensionamento e controle dos estoques. Função e objetivos. Previsão para os estoques; custos de estoques; níveis de estoques.
Indicação de livro base:
Para o tema 1: Adm. De materiais, uma abordagem logística de Marco Aurélio Dias, pg 23 a 73. Deverão apresentar mais duas outras fontes para os assuntos a serem discutidos.
2º seminário: Administração de Compras.
Indicação de livro base: mesmo livro, pgs 259 a 306. Deverão apresentar mais duas outras fontes para os assuntos a serem discutidos.

Datas:
1º sem:
Turma de 3ª: 01.03.11
Turma de 5ª: 10.03.11

2º sem:
Turma de 3ª: 19.04.11
Turma de 5ª: 28.04.11

Seminário de Marketing

1º seminário: Marketing para o século 21, sua importância; orientações da empresa para o mercado \ conceitos e tendências. Análise dos mercados consumidores.
Indicação de livro base:
Para o tema 1: Administração de marketing de Kotler (vermelho, 12ª edição) pgs: 2 a 26 e 172 a 200. Mais outras 2 outras fontes para os assuntos.
2º seminário: Buca pelo posicionamento da marca; Gerenciamento da comunicação de Massa: propaganda, promoção vendas, eventos e relações públicas.
Indicação de livro base: mesmo livro, pgs 303 a 325 e 565 a 594. Deverão apresentar mais duas outras fontes para os assuntos a serem discutidos.

Datas:
1º sem:
Turma de 3ª: 15.03.11
Turma de 5ª: 17.03.11

2º sem:
Turma de 3ª: 26.04.11
Turma de 5ª: 05.05.11

Seminário de Teoria Organizacional

1º seminário: A escola clássica e o movimento da administração científica x a escola das relações humanas.
Indicação de livro base:
Para o tema 1: Teoria Geral da Administração de Fernando C. Prestes Motta e Isabella F. Gouveia de Vasconcelos. Pgs 23 a 62 ( 3ª edição revista) – Cengrave learning. Mais duas outras fontes sobre o mesmo assunto.
2º seminário: Teorias sobre motivação e liderança: da administração de RH à gestão de pessoas \ o poder nas organizações.
Indicação de livro base: mesmo livro, 63 a 91 e 351 a 365. Deverão apresentar mais duas outras fontes para os assuntos a serem discutidos.

Datas:
1º sem:
Turma de 3ª: 22.03.11
Turma de 5ª: 24.03.11

2º sem:
Turma de 3ª: 03.05.11
Turma de 5ª: 12.05.11

Seminário de Adm. Financeira

1º seminário: O papel de finanças e do administrador financeiro e o ambiente operacional da empresa.
Indicação de livro base:
Para o tema 1: Princípios da Administração financeira; Gitman 7ª edição, pgs 2 a 57. Mais outras 2 fontes dos mesmos assuntos.
2º seminário: Risco e retorno e planejamento financeiro.
Indicação de livro base: mesmo livro, cps 6 e 15. Deverão apresentar mais duas outras fontes para os assuntos a serem discutidos.

Datas:
1º sem:
Turma de 3ª: 29.03.11
Turma de 5ª: 31.03.11

2º sem:
Turma de 3ª: 10.05.11
Turma de 5ª: 19.05.11

Seminário de Recursos Humanos

1º seminário: Recrutamento e Seleção.
Indicação de livro base:
Para o tema 1: Gestão de pessoas: o novo papel dos Recursos Humanos nas organizações. Autor: Idalberto Chiavenatto. Editora Campus 17ª tiragem, pgas 81 a 131.
2º seminário: Mantendo pessoas e o futuro da gestão de pessoas.
Indicação de livro base: mesmo livro, 347 a 394 e 429 a 438 (caps 14, 15 e 17). Deverão apresentar mais duas outras fontes para os assuntos a serem discutidos.

Datas:
1º sem:
Turma de 3ª: 05.04.11
Turma de 5ª: 07.04.11

2º sem:
Turma de 3ª: 17.05.11
Turma de 5ª: 26.05.11

Observação para todas as equipes:
1-Excetuando-se o primeiro seminário da primeira equipe, todos os outros seminários deverão apresentar a fonte indicada, mais pelo menos 2 outras fontes de livros.
2-Poderão utilizar internet, como fonte de pesquisa. Porém, deverão atentar para não correrem o risco de utilizarem o material pronto da internet. Pesquisar é uma coisa, copiar é outra! Cuidado com isso.
3-Todos os seminários deverão apresentar a parte teórica, e logo depois a parte prática, ou seja: as equipes deverão escolher uma empresa (qualquer empresa) e analisar o conteúdo à luz da prática empresarial.
4-Atenção a todas as informações que serão passadas por mim em sala de aula.

DISCUSSÃO DOS SEMINÁRIOS:

Turma de 3a: 24.05.11
Turma de 5a: 02.06.11

RESULTADOS FINAIS ANTES DA FINAL:

Turma de 3a: 31.05.11
Turma de 5a: 02.06.11

Abraços a todos!
Miranda.

Fim de ano!

2010-12-23T10:46:00.000-08:00

Prezados,

Desejo a todos boas festas neste fim de 2010, e que o ano de 2011 seja o melhor de nossas vidas.

E que todos os seguintes, sejam melhores que os anteriores.

Abraços,
Miranda.

Violência...

2010-11-03T13:00:00.000-07:00

Violência...
Olá amigos e alunos. Vou usar deste espaço hoje para analisar e discutir uma coisa chamada de violência na sociedade. Sinto-me preparado para tanto. Preparado em alguns aspectos, a saber: Sou adulto, responsável, cidadão pagador de seus impostos, trabalhador, casado, chefe de família. Além disso, sou professor universitário graduado em administração e pós-graduado em marketing estratégico. Iniciei e larguei mestrado, fui micro-empresário varejista. Além de todos estes aspectos, recentemente fui vítima de uma tentativa de assalto, onde o meliante efetuou 3 disparos contra meu veículo, quase atingindo a mim e a minha mulher. Em suma: Trago comigo condições de analisar sim a violência, e me utilizar deste espaço para desabafar um pouco. ( grande parte já o fiz também pelo Twitter).

Dizer, como dizem alguns, que a violência é fruto da disparidade social econômica na sociedade, para mim, é algo extremamente lógico. È lógico que a violência é fruto das diferenças sociais. É lógico que a criminalidade é fruto das diferenças sociais. É lógico que a violência e a criminalidade são frutos de uma sociedade marginalizada pela própria sociedade (que coisa... negócio estranho... mas a análise é minha, e cabe a mim analisar como melhor me cabe), de uma sociedade que vive justamente alijada de conceitos básicos de sobrevivência como moradia, alimentação digna, emprego, saúde, educação, etc.

Vejam, caros leitores: tudo que falei aí em cima, e que muitos falam, realmente é extremamente lógico.

O que não é lógico é que o cidadão honesto pague por esta lógica ilógica! Então está certo: Devemos entender que esta criminalidade é fruto de uma sociedade separatista, e devemos então crer que a culpa está em nós, cidadãos de bem, que marginalizamos os demais cidadãos e sepultamos neles ou deles a condição de ¨serem alguém¨ em um mundo ¨cão¨.

Senhores... questiono fortemente isso. Não consigo enxergar em pessoas como eu, cidadãos de bem, a culpa da violência. Somos pagadores de nossos impostos (sim, toda vez que você compra algo, VOCÊ está pagando impostos). E estes impostos, pagos por nós, deveriam voltar na forma de que? Eu respondo: Na forma de benfeitorias para o povo, povo este do qual fazemos parte, sejamos ou estejamos de qualquer um dos lados da violência (ou o agressor ou o agredido).

Fico triste ao ver os impostos que eu pago não gerarem qualquer tipo de benefício no sentido da diminuição da violência. Fico triste ao perceber um nível de mudança igual a zero, ano após ano, nos índices de violência. Aí alguém pode dizer: NÃÃÃOOO! Os índices mudam ano após ano, ou para mais ou para menos! É... pergunte ao povo sobre isso. Pergunte ao cidadão sobre isso. Pergunte o que ele acha do índice... e espere uma resposta não tão educada.

Minha análise e minha visão são mais rasas do que as feitas pelos grandes sociólogos e estudiosos do assunto. Aliás, não tenho a mínima vontade ou pretensão de que este texto sirva de base para qualquer estudo acadêmico. Pelo contrário. Vou usar o espaço para externar meus pensamentos e meus sentimentos. Apenas isso. E continuar desabafando...

Será que os governantes não têm uma noção exata que a falta de educação básica, decente, que hoje não se encontra presente para a maioria das crianças brasileiras (sabe aquelas crianças, aquelas crianças desprivilegiadas? Aquelas que não nasceram nos lares, pelo menos, da classe média? Aquelas que vemos comumente nas sinaleiras das nossas ruas, ou mesmo nas nossas praças, muitas vezes como pedintes, usadas em outras tantas vezes pelos próprios pais), será que o simples fato de não terem uma ação governamental justa não gerará provavelmente no futuro uma onda de violência talvez maior? Alguns podem dizer: Puxa Miranda, você foi profundo agora! E eu respondo: Caramba, nem sei se fui profundo, mas me preocupo com o futuro, não apenas daquelas crianças, mas também das crianças de meus alunos, de meus amigos, e quem sabe no futuro das minhas, crianças estas (dos alunos, dos amigos e minhas) que talvez continuem ¨separadas¨ destas outras crianças pelo conceito social e econômico. E isso, para mim, é a percepção de um futuro cada vez mais grotesco.

Olha, continuo achando injusto que a sociedade de bem pague pela violência que aflora no centro de nossas vidas. Acho que falta educação? Acho! Acho que falta uma ação mais forte por parte dos governantes, que ajudem a esta população mais carente? Acho! Acho que ações assistencialistas por parte dos governantes resolvem os problemas? Mas é lógico que não. Puxa, então Miranda é contra o Bolsa Família?! Não. Não sou contra. Acho que é útil, lógico. Mas o Bolsa Família, sozinho, não resolverá nem mudará nada.

Mas Miranda, você acha que a sociedade de bem não deve pagar pela violência... certo... e na sua visão o que se deve fazer então?

Policiamento! Ostensivo! Que sejam mapeadas as áreas nas cidades, e que após mapeadas a polícia entre e faça seu trabalho. Poxa Mirandinha, que massa sua idéia! Daí resolve não é? Aiai... sei que não é fácil. Sei que o ¨buraco¨ é mais embaixo. Sei que isso não irá resolver...Mas tirei algumas lições da tentativa de assalto que sofri na última quinta-feira. Uma delas: Após ser assaltado, entrei em contato com o 190 da polícia, e a mocinha de prenome Emily, que me atendeu, me informou que de nada adiantaria eu ligar para o 190. Aprendi uma dura lição: ligar para o 190 não resolve nada. O que resolve? Não sei. Estava ilhado entre minha casa e os bandidos, e o 190 me diz isso. Segunda lição: Tem policial que dá um duro desgraçado pela sociedade de bem! Existe sim! No meu condomínio moram alguns PM´s. Quando dois deles, oficiais, souberam do ocorrido, desceram em busca dos marginais. Lição aprendida: Na polícia existe SIM muita gente de bem, muita gente disposta a ajudar o cidadão sem obter nada em retorno, a não ser honrar a farda que vestem e a estrutura que representam.

Mas pergunto: Será que ganham o que merecem? Meu amigo leitor, neste momento, se pergunte: você faria isso? Você sairia de seu lar em busca de um marginal que disparou tiros contra seu vizinho, sendo que você NUNCA teve a oportunidade de conversar com este vizinho? Seja sincero... risos. E mais ainda, quanto você acha que valeria, em termos salariais, uma profissão onde você coloca em risco a sua vida pela vida do cidadão de bem??? Até hoje, depois do acontecido, faço contas na minha cabeça. Quanto eu cobraria do governo para ser policial e combater a violência de arma em punho? Ainda estou fazendo contas... sem levar em consideração ainda a minha família envolvida neste processo...
Veja: Equaçãozinha complicada de se encontrar o resultado. O cidadão de bem não deve pagar pela violência, mas a violência flora de uma sociedade desigual.... Essa desigualdade gera choques, choques que deveriam ser sanados pela força policial....força policial que é mal paga e em alguns casos, pelo menos é o que vejo nos noticiários, mal treinada.... já até me perdi nessa equação....

Bom, não vou me alongar mais. Vou me mudar de endereço, tentando fugir da violência. Sei que ela me encontrará de novo. E me encontrará porque a violência não está isolada em alguns rincões da cidade (que troço estranho, lá em cima eu disse que estava, que era possível de ser mapeada... mudei de idéia? Nem sei se mudei, ou talvez a minha percepção tenha mudado no transcorrer do texto....sei lá).

Vou encerrando. Encerrando torcendo por uma cidade melhor. Encerrando torcendo por uma sociedade melhor. Encerrando torcendo por uma melhoria nos padrões sociais e econômicos do povo, mas vou encerrando também torcendo por uma mudança nos padrões éticos dessa sociedade. Seja você de qual classe social, econômica, cultural...independe. Seja você alto, baixo, gordo ou magro... Ensine ao seu filho HOJE que fazer o mal ao outro é errado. Ensine ao seu filho que tentar tomar aquilo que é do outro é errado. Ensine ao seu filho valores familiares. Regue seu filho com a água do amor e da humanidade. Faça isso hoje, para que amanhã seu filho não seja um daqueles que dispara tiros contra o filho dos outros. Faça isso hoje, para que amanhã seu filho não se torne um ¨tomador¨ de vidas alheias.

Quem sabe, quando todos fizermos isso, tenhamos uma sociedade mais tranqüila, uma sociedade mais voltada a paz, uma sociedade mais voltada para as pessoas e não para os bens.

E enquanto esse momento não chega, lute! Lute através das palavras! Lute através de textos! Lute através da busca por ideais! Lute por governos que realmente se importem com o povo! Lutem por governos que se importem com o cidadão de bem! Lutem por governos que busquem mudar e transformar a sociedade em algo mais justo e igual, em algo pelo menos mais razoável de viver.

E no meio de tudo isso, lute por educação! No meio de tudo isso, lute por emprego! No meio de tudo isso, lute por saúde! No meio de tudo isso lute por moradia! No meio de tudo isso lute por melhores salários para médicos, professores, policiais, enfermeiros.... no meio de tudo isso, lute por você! E perceba que você, nesta sociedade, só terá um futuro se buscarmos a melhoria de nossas vidas nesta mesma sociedade... Senão, meus amigos, mais pessoas passarão pelo o que eu passei, e mais pessoas sofrerão o que eu sofri. E talvez, estas pessoas não tenham a mesma sorte que eu tive: De sair ileso após ter recebido 3 disparos de uma arma de fogo, em uma tentativa de assalto, juntamente com minha mulher.

Sincera e honestamente? Agradeço apenas a Deus por não ter acontecido nada de ruim conosco. De resto, é o que escrevi no texto. Se a sociedade não buscar uma melhoria agora, a tendência é de piora. Friso: não sou sociólogo, não sou cientista político... Sou Administrador de Empresas. Sou professor Universitário. Sou um trabalhador. Mas, mais que isso, sou um cidadão frustrado. Frustrado com a onda de violência que assola a minha cidade, e que chegou até a minha pessoa e à minha família. Não desejo a nenhum de vocês leitores algo parecido com o que passei. Desejo sim, que juntos, possamos tentar mudar alguma coisa.

Sei que parece piegas, ou talvez não, sei lá... mas nas últimas eleições votamos em deputados federais e deputados estaduais. Você, leitor, deve ter votado. Se ele se elegeu, foi por sua causa! Mande para ele um e-mail. Mande todo dia! Pergunte a ele o que ele está fazendo efetivamente por você, pela sociedade que o elegeu! Encha o saco! Mesmo que seja um assessor que vá lhe responder, envie! Deixe clara sua indignação com a violência, deixe clara sua indignação com a falta de zelo para com o cidadão! E se o sujeito que você votou não se elegeu... escolha um deputado e envie assim mesmo. Ele está lá para servir ao povo. E nós somos povo.

Faça sua parte! Eu estou fazendo a minha. Estou usando a ¨arma¨ que busquei ter em mãos. O conhecimento, a palavra, a busca da melhoria de vida através do conhecimento. E é este conhecimento que tento passar em sala de aula. É o conhecimento que busquei nos livros e na vida, que despejo sem ala de aula, na esperança de não apenas formar grandes profissionais de Administração de Empresas, mas, mais que isso, no sonho de lançar no mercado cidadãos éticos, que buscam a melhoria não apenas de si, mas do mundo que os rodeia!

Vamos mudar as coisas. Juntos, podemos.

Abraços,

Miranda.

conforme prometido, mais um vídeo

2010-10-12T16:01:00.000-07:00

Conforme prometi, estou postando mais um vídeo interessantes que extraí lá do youtube, na internet. Abraços a todos, Miranda.

notas lançadas

2010-10-11T10:53:00.000-07:00

Atenção turmas do sétimo semestre de administração da FCA: lançadas notas dos seminários, das apo's de tópicos e de mkt2 no portal.
Abraços a todos.
Miranda.
Postado do Nokia N97

Um novo vídeo extraído da internet

2010-09-18T16:31:00.001-07:00

Senhores e Senhoras, Conforme prometido, mais um vídeo interessante. Abraços a todos! Miranda.

Alunos da FCA 7o semestre

2010-09-02T17:24:00.000-07:00

Prezados Alunos da FCA

Estou apresentando abaixo as datas da avaliação de administração mercadológica 2 e das apo´s, tanto de marketing 2 quanto de tópicos.

Vamos às datas:

MKT 2: prova 1:29.09 e prova 2 17.11
Apo de marketing: 20 de outubro (4a feira)
Apo de tópicos : 7 outubro (turma de 5ª) / 5 de outubro (turma de 3a)
(lembrem que os sumários estão a algumas postagens atrás)
É isso!

Ah, e até agora tenho gostado das apresentações de Tópicos!

Abraços a todos,
Miranda.

Conforme prometido, um novo vídeo...

2010-08-26T12:00:00.000-07:00

Olá pessoal! Conforme prometi, estou postando um novo vídeo que fala sobre estratégia ou empreendedorismo. Vídeos de acesso por internet, disponibilizados no youtube. Abraços a todos. Miranda.

Material de aulas

2010-08-26T11:08:00.000-07:00

Ainda não disponibilizei o material de aulas, para nenhum dos meus alunos. Alguns alunos estão com material de semestres anteriores. OK. Porém, provavelmente deverei estar fazendo modificações. Fiquem atentos, para que quando eu coloque o material a disposição, vocês efetuem o download. MATERIAL APO FCA DISPONÍVEL NA POSTAGEM ANTERIOR. Abraços,
Miranda.

APO´S DA FCA

2010-08-26T11:02:00.000-07:00

Atenção meus alunos da Faculdade Castro Alves:

Estou postando abaixo os sumários referentes às APO´s das disciplinas de administração mercadológica 2 e de tópicos. Vale lembrar que deverão escolher uma organização para desenvolver os trabalhos. Atenciosamente,
Miranda.

APO de TÓPICOS:

Análise da cadeia de Valores de M. Porter

Sumário:
1. Introdução
2. Atividades de apoio na cadeia de valores
2.1 Análise da infra-estrutura da organização
2.2 Análise da gerência de Recursos Humanos
2.3 Análise do desenvolvimento tecnológico da organização
2.4 Análise da atividade de aquisição
3. Atividades Primárias
3.1 Análise da logística interna
3.2 Análise das operações organizacionais
3.3 Análise da logística externa
3.4 Análise de marketing e vendas
3.5 Análise dos serviços desenvolvidos
4. Análises dos elos dentro da cadeia de Valores
5. Conclusões (quais aspectos dentro das análises apontam para Vantagem Competitiva da organização escolhida)

APO DE ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA 2

SUMÁRIO:

Missão da empresa
Visão da empresa

Parte 1: oportunidades:

1.0 Situação: Aspectos gerais do mercado onde se irá atuar (explicação geral do mercado)
2.0 Objetivos: (quais são os objetivos da implementação do plano)
2.1 volume de vendas estimado para 3 anos
2.2 % de mercado que se busca alcançar
2.3 Oportunidades e ameaças de mercado

Parte 2: Marketing estratégico

1.0 Perfil do consumidor ( em termos gerais, quem serão os consumidores)
1.1 Desejos e necessidades do consumidor (quais os desejos e necessidades dos consumidores)
1.2 Hábitos de uso e costume dos consumidores (quais seus hábitos de consumo)

2.0 Mercado
2.1 Histórico do mercado ( breve histórico do consumo no mercado)
2.2 Tamanho do mercado (tamanho atual do mercado geral)
2.3 Tamanho do mercado por região (tamanho do mercado no segmento escolhido)
2.4 Sazonalidade (existe?)
2.5 Concorrentes (diretos e indiretos – análise)
2.6 Pontos fortes e fracos da empresa frente aos concorrentes
2.7 Participação do mercado dos principais concorrentes
2.8 Segmentação do mercado (mercado-alvo)

3.0 Aspectos Legais
3.1 Legislação específica (existe, se sim qual)
3.2 Considerações éticas para a comercialização (aspectos éticos da comercialização propostos pela empresa)
3.3 Registro da marca (se houver, como funcionará?)
3.4 Código de defesa do consumidor (o que diz o código )
4.0 Posicionamento Estratégico

Parte 3: marketing tático (redesenho ou desenvolvimento de novas propostas possíveis de serem desenvolvidas)

1.0 Marketing tático (propostas novas da equipe para a empresa escolhida)
1.1 Produto
1.1.1 histórico do produto\serviço
1.1.2 características do produto \serviço
1.1.3 facilidades propostas e benefícios
1.1.4 Marca
1.1.5 Design
1.1.6 Serviços de atendimento aos clientes
1.1.7 Garantias
1.2 Preço
1.2.1 Determinação dos preços
1.2.2 Estratégia dos preços
1.2.3 Comparação com a concorrência
1.2.4 Condições de pagamento para os públicos
1.2.5 Estrutura de preços dos bens
1.3 Praça
1.3.1 Canais de distribuição
1.3.2 Operação de distribuição (funcionamento)
1.4 Promoção
1.4.1 Ação de propaganda
1.4.2 Formação da equipe de vendas e o desenvolvimento de abordagens de venda pessoal
1.4.3 Evento de lançamento
1.4.4 Ações promocionais para o primeiro ano

Parte 4: Programação para o primeiro ano de funcionamento

ATIVIDADE DATA LIMITE RESPONSÁVEL

Parte 5: Estrutura de custos (projeção hipotética)

ÍTEM ANO 1 estimado ANO 2 estimado ANO 3 estimado

É isso!

Valeu galera!

Abraços,

Miranda.

a propaganda!

2010-08-23T10:23:00.000-07:00

Lindo e comnovente. Recebi por e-mail.

Comente lá no TWITTER.

Vou tentar colocar a cada semana um video interessante.

Abraços,
Miranda.

Começamos bem!

2010-08-20T03:51:00.000-07:00

Postando do N97

Após as duas primeiras apresentações dos seminários da FCA, no sétimo semestre na disciplina de tópicos, tenho apenas uma coisa a dizer: PARABÉNS! As equipes das duas turmas me impressionaram de forma extremamente positiva! Aguardo das outras a mesma vontade, dedicação e conhecimento! E vocês provaram qque apresentar seminário para mim não é nenhum 'bicho papão'. Basta tranquilidade, conhecimento e deixar a coisa fluir.
Abraços!
Miranda.

Imobiliária Aposta no atendimento On Line

2010-08-09T11:43:00.000-07:00

Imobiliária Brito & Amoedo aumenta o número de atendimento via chat e acredita no peso dessa ferramenta na força de vendas

A Brito & Amoedo integrante do grupo Brasil Brokers, aposta no atendimento via chat para alavancar negócios e contratou o serviço de atendimento online da Atendimento ao Vivo! Segundo Luciana Falcão, Gerente de Atendimento Online da imobiliária, esta decisão foi tomada para aderir a um comportamento mundial de negociação e comercialização.

O atendimento online é responsável pelo os primeiros contatos com o cliente e, por isso, essa ferramenta virtual precisa acompanhar o ritmo da empresa. Só no primeiro semestre, o atendimento via chat da Brito & Amoedo atingiu um crescimento de 26% a mais em relação ao primeiro semestre de 2009. Por trás desse funcionamento, está a solução de Chat do Atendimento ao Vivo! que permite aos corretores da imobiliária, atender até 5 clientes simultaneamente, monitorar em tempo real os visitantes do site e gerenciar filas de atendimento.

Com mais de 600 atendimentos todo o mês, a Brito & Amoedo acredita que esse meio de contato tem seus benefícios. “O chat é vantajoso para o cliente, constitui o primeiro passo da negociação e além de tudo, fornece um atendimento personalizado”, afirma Ayla Villas Bôas, Gerente de Marketing da Brito e Amoedo.

Para este ramo do mercado, o atendimento via chat é melhor do que os convencionais. “O atendimento online oferece ao consumidor rapidez e praticidade, além de privacidade e comodidade”, acredita Luciana Falcão. Assim também concorda a Gerente de Marketing da imobiliária: “Com a vida atribulada das pessoas hoje em dia, o consumidor procura maneiras mais fáceis de resolver suas pendências pessoais e esta ferramenta oferece a praticidade e agilidade que o cliente procura” afirma Ayla Villas Bôas.

Fonte: http://www.portalcallcenter.com.br/tecnologia/novidades/imobiliaria-aposta-no-atendimento-online

um novo blog!

2010-08-06T14:22:00.000-07:00

Tenho um orgulho imenso em ser torcedor do Bahia. Sou daqueles que vibram e choram pelo Bahia. Daqueles que acompanham e fazem figa para que o Bahia vença! Sou aquele torcedor que acredita nas mandingas e que repete as mesmas coisas, se achar que elas farão o Bahia ganhar! Daqueles que grita, berra e faz saber, com todo o orgulho, que é torcedor do Bahia! Seja você também! Não vai se arrepender!

clique aqui!!

Um fim trágico... para uns, mas um belo começo de fim de ano para outros!

2010-08-05T10:40:00.000-07:00

Bom, aproveito esse espaço mais uma vez para lembrar que teremos um semestre letivo de muita paz, tranquilidade e transformação de conhecimentos.

Assim sendo, fica tudo como dantes no quartel de abrantes. Nosso Bahia buscando subir para a série A, porém ainda ostentando a glória de ser o único com 2 títulos nacionais, e o vice, compondo a série A, como mero coadjuvante, sem nada importante conquistado em seus mais de 100 anos de existência.

Lembrando que quando o Bahia ganhou seu primeiro título nacional, ele tinha apenas 28anos de existência...

Assim, queridos alunos, teremos um semestre de paz e tranquilidade!

Abraços a todos e saudações tricolores,

Miranda.

Disciplina tópicos FCA 2010.2

2010-08-04T10:26:00.000-07:00

Duas coisas importantes: Uma delas, acima: A torcida do Bahia é a maior da internet..., e a segunda: Conforme Combinado, seguem temas, datas e bibliografias dos seminários:

DATAS E TEMAS:

RECURSOS HUMANOS

TEMA 1: Recompensando pessoas. O tema deverá abordar aspectos como remuneração, programas de incentivos e benefícios. A equipe deverá escolher uma empresa e demonstrar como funciona o programa de incentivos da mesma, sua remuneração e programa de benefícios. Deverá analisar se faz sentido e propor ações, se for o caso.

TEMA 2: Como manter pessoas na organização. O tema deverá abordar Relações com empregados, higiene, segurança e qualidade de vida. A equipe deverá escolher uma empresa e demonstrar como funciona a relação entre a organização e seus empregados, bem como analisar aspectos ligados a higiene, segurança e qualidade de vida na empresa escolhida.

Indicação de livro base: Gestão de Pessoas, de Idalberto Chiavenato, segunda edição, totalmente revista e atualizada. Editora Campus.
Obrigatório: utilização de mais duas fontes de pesquisa, de escolha da equipe.
Mínimo de 3 fontes bibliográficas (livros).

Data tema 1: Turma de terça: 28.09
Turma de quinta: 23.09

Data tema 2: Turma de terça: 23.11
Turma de quinta: 11.11

ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA

TEMA 1: Risco e retorno. O tema deverá abordar fundamentos de risco e retorno, risco de um ativo individual, risco de uma carteira. A equipe deverá escolher uma organização e demonstrar como a organização efetua a análise de risco e retorno.

Tema 2: Fluxos de caixa para orçamento de capital. O tema deverá abordar o processo de orçamento de capital, os fluxos de caixa relevantes, determinação do investimento inicial, determinação das entradas operacionais de caixa, fechando com a determinação do fluxo de caixa terminal. A equipe deverá escolher uma organização e demonstrar como é o desenvolvimento deste processo.

Indicação de livro base: Princípios de Administração Financeira, 10ª ediação. Autor: Lawrence J. Gitman. Editora: Pearson.

Obrigatório: Utilização de mais duas fontes de pesquisa, de escolha da equipe.
Mínimo de 3 fontes bibliográficas (livros)

Data tema 1: Turma de terça: 21.09
Turma de quinta: 16.09

Data tema 2: Turma de terça: 16.11
Turma de quinta: 4.11

TEORIA ORGANIZACIONAL

TEMA 1: Focalizando resultados. Administração por objetivos. O tema deverá abordar as origens da Administração por Objetivos e suas características (estabelecimento de objetivos entre o gerente e o superior, estabelecimento de objetivos para cada departamento, interligação entre os vários objetivos departamentais, ênfase na mensuração e no controle de resultados, avaliação e reciclagem dos planos, participação das gerências e subordinados, apoio intensivo do staff. Além disso deverão abordar a fixação de objetivos por parte de uma organização (critérios de escolha e hierarquia de objetivos). Conceituação de estratégia e tática. Críticas a APO. A equipe deverá escolher uma organização e analisar os pontos levantados e sua implementação dentro da empresa ecolhida.

TEMA 2: Teoria do desenvolvimento organizacional. O tema deverá abordar as origens do DO, o que vem a ser Desenvolvimento Organizacional, os processos de DO, técnicas de DO (técnicas de intervenção para indivíduos, técnicas de intervenção para duas ou mais pessoas, técnicas de intervenção para equipes ou grupos, técnicas de intervenção para relações intergrupais, técnicas de intervenção para a organização como um todo e críticas ao modelo. A equipe deverá escolher uma organização e demonstrar como são desenvolvidas as técnicas na empresa escolhida.

Indicação de livro base: Introdução à teoria geral da administração, de Idalberto Chiavenato. Sétima Edição, totalmente revista e atualizada. Editora campus.
Obrigatório: Utilização de mais duas fontes de pesquisa, de escolha da equipe.
Mínimo de 3 fontes bibliográficas (livros)

Data tema 1: Turma de terça: 14.09
Turma de quinta: 09.09

Data tema 2: Turma de terça: 9.11
Turma de quinta: 28.10

MARKETING

TEMA 1: Desenvolvimento de novos produtos. O tema deverá abordar os desafios no desenvolvimento de novos produtos, arranjos organizacionais eficazes, administração do processo de desenvolvimento de novos produtos, o processo de geração de idéias, triagem de idéias, desenvolvimento e testes de conceito, desenvolvimento da estratégia de marketing, análise comercial, desenvolvimento de produto, teste de mercado, comercialização. Além disso deverá abordar o processo de adoção por parte do consumidor, seus estágios e os fatores que influenciam este processo. Deverão escolher uma organização e analisar como funciona o processo de desenvolvimento de produtos na empresa escolhida.

TEMA 2: Administração de propaganda, promoção de vendas e relações públicas. O tema deverá abordar o estabelecimento dos objetivos de propaganda, decisão sobre o orçamento de propaganda, a escolha da mensagem a ser trabalhada na propaganda, a decisão da mídia a ser utilizada, decisão sobre cobertura, impacto e freqüência, avaliação da eficácia da propaganda, o que viria a ser promoção de vendas, seu propósito, principais decisões de promoção de vendas, além de abordar a relações públicas e as principais decisões de relações públicas de marketing.

Indicação de livro base: Administração de Marketing. Análise, planejamento, implementação e controle. Autor: Philip Kotler. 5ª Edição. Editora Atlas (livro amarelo)

Obrigatório: Utilização de mais duas fontes de pesquisa, de escolha da equipe.
Mínimo de 3 fontes bibliográficas (livros)

Data tema 1: Turma de terça: 31.08
Turma de quinta: 02.09

Data tema 2: Turma de terça: 26.10
Turma de quinta: 21.10

LOGÍSTICA E ARMP

TEMA 1: Movimentação de materiais. O tema deverá abordar a necessidade de movimentação de materiais, os equipamentos de movimentação de materiais, os sistemas de transportes contínuos: Esteiras transportadoras (correia, fitas metálicas); Outros tipos de transportadores (transportadores de roscas, transportador magnético, transportadores pneumáticos, transportadores vibratórios, roletes livres, transportadores de corrente). Além disso deverão abordar sistemas de manuseio para áreas restritas, sistemas de manuseio entre pontos sem limites fixos, operação e segurança, bem como a seleção de equipamentos. Deverão ainda escolher uma organização e demonstrar como se dá a movimentação de materiais por parteda organização, levando em consideração os assuntos abordados.

TEMA 2: Armazenamento de materiais. O tema deverá abordar o armazenamento de materiais em si, layout e seus objetivos, layout de processos produtivos, estudos de layout, embalagem, objetivos da embalagem, alguns modelos (caixas de papelão, tambores, fardos, recipientes plásticos, fechamento de embalagens). Princípios de estocagem de materiais (carga unitária, paletização, conservação, técnicas de estocagem, análises de sistemas de estocagem), localização de materiais, classificação e codificação de materiais e inventário físico. Deverão ainda escolher uma organização e demonstrar como funciona o processo de armazenamento de materiais, levando em consideração os assuntos abordados.

Indicação de livro base: Administração de materiais: uma abordagem logística. Autor: Marco Aurélio P. Dias. Editora Atlas. Ediação: 4ª.

Obrigatório: Utilização de mais duas fontes de pesquisa, de escolha da equipe.
Mínimo de 3 fontes bibliográficas (livros)

Data tema 1: Turma de terça: 24.08
Turma de quinta: 26.08

Data tema 2: Turma de terça: 19.10
Turma de quinta: 14.10

ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

TEMA 1: Cadeia de Valores e a vantagem competitiva. A cadeia de Valores. Identificação das atividades de valor, definição da cadeia de valores, elos dentro da cadeia de valores, elos verticais, a cadeia de valores do comprador. Escopo competitivo e a cadeia de valores. Escopo do segmento, escopo vertical, escopo geográfico, escopo da indústria, coalizões e escopo, escopo competitivo e definição de empresa, a cadeia de valores e a estrutura industrial. A cadeia de valores e a estrutura organizacional. Deverão escolher uma organização e analisar a cadeia de valores da mesma.

TEMA 2: Análise do ambiente externo, de turbulências e vulnerabilidades de uma organização. O tema deverá abordar fatores como Tendências, Descontinuidades e efeito gatilho. Deverá também levar em consideração o que são catalisadores, ofensores, oportunidades e ameaças. Análise dos concorrentes e da concorrência, os grupos de interesse e o que viriam a ser cenários e como devemos analisá-los. Deverão demonstrar o processo de elaboração de uma lista de eventos futuros que caracterize o grau de turbulência do ambiente externo da organização, levando em consideração aspectos como timing e probabilidades, avaliação dos impactos dos eventos futuros, da turbulência propriamente dita e da vulnerabilidade de uma organização. Deverão escolher uma organização e demonstrar como a organização desenvolve o processo.

Indicação de livro base:
Para o tema 1: Vantagem competitiva, criando e sustentando um desempenho superior. Autor: Michael Porter. Editora Campus, 18ª edição.
Para o tema 2: Gestão Estratégica. Autor: Eliezer Arantes da Costa. Editora Saraiva. 3ª tiragem, revista e atualizada.
Obrigatório: Utilização de mais duas fontes de pesquisa, de escolha da equipe.
Mínimo de 3 fontes bibliográficas (livros).
Excetuando-se o tema 1, que refere-se única e exclusivamente ao livro indicado, porém não limitando a equipe, caso queiram buscar outras fontes de pesquisa.
Data tema 1: Turma de terça: 17.08
Turma de quinta: 19.08

Data tema 2: Turma de terça: 05.10
Turma de quinta: 07.10

Segundo semestre de 2010 vai começar!!!

2010-07-29T07:16:00.000-07:00

Antes de vocês lerem a postagem, esse cartaz aí de cima refere-se a um longa, BAHIA, MINHA VIDA idealizado pelas produtoras Caco Motion e Movimento com o intuito de relatar e homenagear a torcida do Bahia, que é especial pela fidelidade, paixão e vibração.

O Longa BAHIA, MINHA VIDA é mais que um filme sobre a trajetória do Clube Tricolor, é uma película que fala de amor, pessoas, sonhos, povo e vida. A condução do documentário será na ótica de 07 (sete) torcedores especiais, que representem bem o que é ter a sua própria vida confundida com a do clube do coração.
Retirado de: http://futeboldeartista.blogspot.com/2010/05/filme-bahia-minha-vida-aguardem.html
Dêm uma olhada! Uma vez Bahêêa, sempre Bahêêa!

Bom,agora vamos lá:

Estamos nos preparando para o início das aulas. Na FCA, será nesta segunda e eu estarei em sala na terça. Na FBB, na semana seguinte.
Será uma semana totalmente feliz.
Ontem o Vice fez sua parte, perdendo para o Santos no primeiro jogo da final da copa do Brasil. Além disso, no mesmo dia, com o time B o Bahia ganhou de virada em Sergipe. Isso é importante.
Bom, no sábado o time principal pega o Figueirense em Pituaço. Espero uma vitória. Também, na quarta-feira da semana que vem, aguardo que o Santos cumpra seu papel, e tire de vez qualquer chance do Vice em querer ter uma estrela no peito.
Bom, por enquanto é isso. No mais, é irmos para esse Semestre de forma Feliz e tranquila!

Estão fechados os seguintes horários e atividades para o semestre até o momento:

Turno Matutino:
FBB: Turmas de Administração Mercadológica 1 e Administração Mercadológica 2. Além disso, Coordenação de TCC e Coordenação Geral de Supervisão de Estágio da FBB.

Versailles: Gestão de Empreendedorismo do Colégio Versailles da Quinta série ao 3o ano, e horários de gestão.

Turno Vespertino:

Versailles: Assesoria.
FCA: Supervisão de Estágio

Turno Noturno:

FBB: Disciplinas de Administração Mercadológica 1 e Administração Mercadológica 2.
FCA: Disciplinas de Administração Mercadológica 2 e Tópicos Avançados em Administração.

Ufa, é isso!

Abraços a todos,

Miranda.

Bahia, Campeão Brasileiro!

2010-07-22T06:59:00.001-07:00

Aproveitando a oportunidade, para quem não sabe, o Bahia é campeão da Copa do Brasil na categoria de base infantil!

É a geração futura!

Vumbora Bahêêêêêaaaaa!

Abraços,
Miranda.

Em torno de 7 meses

2010-07-21T16:32:00.000-07:00

Senhores e Senhoras,

Sete meses que sobrevivi a um enfarto. É importante que eu sempre me lembre da data: 20/21 de dezembro de 2009. O cigarro me levou a enfartar, e a graça de Deus me deu uma segunda chance.
Reforço: Se EU parei de fumar, qualquer um pode parar. Se eu não sinto vontade nenhuma de fumar, é porque todos podem... Sou especial? não. Mas eu era fumante inveterado. Entre 3 e 5 carteiras de cigarro/dia. Pense...

Assim, quem quiser ler a história completa de um enfartado, vejam os posts mais antigos deste mesmo blog (creio que escrevi em janeiro de 2010).

Se você fuma, pare! Se não fuma, JAMAIS comece!

Forte abraço a todos,

Miranda.

Aproveitando, apenas para lembrar...

2010-07-19T16:25:00.000-07:00

Meu Bahia ganhou...
Quem sabe...? Será que dá?
Aproveitando... Por favor, peçam para o técnico do Santos PARAR DE ARRUMAR PROBLEMA COM OS JOGADORES DO SANTOS!
Rapaz...Esse cara vai arrumar uma crise no Santos, e ele não percebe que isso pode trazer problemas para a torcida do Bahia...
aiai...
É isso.
Abraços a todos,
Miranda.

Considerações do livro que falei anteriormente

2010-07-14T18:35:00.001-07:00

Senhores e Senhoras...

De forma lacônica e simples. O livro, na minha opinião, serve.

Serve para discutir marketing, serve para analisar o marketing, serve para nos fazer analisar alguns pontos do marketing.

E... só. Continuo achando que o livro técnico de Kotler ainda é insubstituível.

É isso.

Abraços a todos,

Miranda.

PS: o livro desta postagem é o livro de Kotler. Umas duas postagens antes dessa, falei sobre um livro chamado o código de marketing, e é sobre esse livro que efetuo essa postagem nesse momento.

Super Feliz com e Empreendedorismo do Colégio Versailles!!

2010-07-05T05:46:00.000-07:00

Quero compartilhar com meus leitores a alegria de estar ajudando a formar uma nova geração de empreendedores!
Leiam e entendam o conceito do ensino de Empreendedorismo no Colégio Versailles em Salvador, onde tenho prazer de fazer parte desssa equipe!

Empreendedorismo! É assim que se FAZ!
Veja as ações dos nossos jovens empreendedores na Versailles Big Wave, uma ação do laboratório de empreendedorismo do Colégio Versailles!!

Nossos jovens empreendedores são um SUCESSO! A Versailles Big Wave em 2010 está Show! Neste ano, nossos jovens alunos, além de gerenciarem o processo de funcionamento juntamente com os professores do núcleo de Empreendedorismo, decidiram, projetaram e desenvolveram o novo conceito relacionado diretamente à comercialização de produtos! Em síntese: Se em 2009 nossos alunos desenvolveram o conceito das camisas comercializadas na Versailles Big Wave, em 2010 nosso jovem empreendedor, além de desenvolver o conceito dos produtos a serem comercializados e vendidos, eles mesmos efetuaram a escolha dos produtos, a aquisição dos bens, o desenvolvimento dos preços a serem praticados, o processo de exposição (sim! O processo de exposição! Nossos empreendedores, em função dos preços e itens que comercializarão, escolheram altura e forma de exposição, baseados no conceito de necessidades/desejos!), tudo isso movido a um clima de bem estar e harmonia. Vale salientar que os jovens empreendedores efetuam a aquisição dos bens e apresentam as notas fiscais de compra, para serem contabilizadas de acordo com todos os aspectos legais! E que a Versailles Big Wave comercializa os produtos dos nossos empreendedores emitindo nota fiscal em todas as suas vendas! Ética, respeito e cidadania! Valores que são passados aos nossos alunos e que, com certeza, perpetuarão em seu crescimento pessoal e profissional!

Como funciona o novo conceito: Cada turma do ensino médio (1º e 2º anos) foi dividida em departamentos (temos o departamento financeiro, responsável pelas finanças; o departamento de produção, responsável pelo desenvolvimento de produtos; o departamento de compra de bens para serem comercializados diretamente e o departamento de marketing). Para iniciarmos o processo, as salas discutiram o desenvolvimento das ¨ações de investimento¨, cujo objetivo primeiro era o de angariar financiamento para o projeto. Como funciona? A um custo de R$ 5,00 (cinco reais), a sala vende suas ¨ações de investimento¨ no mercado. Então, imaginemos o seguinte: Você, caro leitor, quer investir em um novo negócio, e efetua a compra de uma ação da Sala do 2º ano por R$ 5,00 (cinco reais). Este valor poderá ser utilizado pela Sala/empresa no investimento de seus negócios empreendedores. Com este processo, nosso jovem empreendedor adquire o primeiro montante de capital a ser investido, e começa a desenvolver sua aptidão empreendedora, contando com a ajuda direta dos professores do núcleo de Empreendedorismo do Colégio Versailles. Ao final do período letivo, você, que efetuou a compra da ¨ação de investimento¨, será ressarcido do investimento, com a possibilidade de ganho. Sim!!! Ganho!! Por que? Simples: Na medida que o desempenho da sala/empresa aumenta, aumenta então o valor principal. Por exemplo: No final dos investimentos, digamos que a sala tenha angariado um valor inicial de R$ 200,00 (duzentos reais). Esses duzentos reais foram obtidos através da venda de 40 ¨ações de investimento¨. Ao final do período letivo, em função das ações empreendedoras dos nossos jovens alunos, esses R$ 200,00 (duzentos reais) renderam 100% de retorno, ou seja, ao final do processo, a sala/empresa ¨transformou¨ os R$ 200,00 (duzentos reais) iniciais em R$ 400,00 (quatrocentos reais). Observe o ganho! Cada ¨ação de investimento¨ comprada a R$ 5,00 passará a valer R$ 10,00 (dez reais), visto que o lucro oriundo da comercialização dos produtos retorna ao capital da Sala/empresa.

Empreender! Sair do mundo das idéias e conceber o mundo na prática! Transformar pensamentos em ações! Desenvolver o potencial empreendedor do nosso jovem, ensinando e potencializado o poder do fazer acontecer! Empreendedorismo, é assim que se faz!

Abraços a todos!
Miranda.

Uma leitura no mínimo interessante...

2010-07-05T05:18:00.000-07:00

Oi Senhoras e Senhores, bom dia!

Estou lendo um livro chamado o código do Marketing. Depois postarei os detalhes sobre o livro. Posso adiantar que é bem interessante, isso não se pode negar. Ainda estou tentando entender alguns pontos do que venho lendo, e tentando trabalhar a minha visão baseada no conceito estrutural do Marketing, onde acredito piamente que conseguimos utilizar o Marketing na prática, se entendemos o seu conceito (é a forma como eu trabalho...).
Depois, com mais calma postarei os detalhes do livro, como autor, editora, e a minha visão da leitura. Se achar que vale a pena, recomendarei. Se não... Já sabem.
Atc,
Miranda.

Abaixo a resenha do livro:

O Código do Marketing

A morte espreita nas ruas de Edimburgo quando o estudioso de marketing Simon Magill recebe uma terrível mensagem sobre um misterioso website. A partir daí, começam seus esforços para desvendar talvez o maior enigma de marketing de todos os tempos. Ele mergulha em um turbilhão de marketing que se desenrola desde a glamourosa Las Vegas até o submundo de Belfast. Ao longo da trama, Magill depara-se com os membros da Maçonaria, os Cavaleiros Templários, as conspirações que cercam o naufrágio do Titanic e nada mais nada menos que a insidiosa campanha de marketing por trás do best-seller de Dan Brown, O código Da Vinci.
Na medida em que Simon Magill luta para dar sentido ao enigma, descobre um surpreendente fato sobre o caráter irremediavelmente comercial do Santo Graal. Correndo contra o tempo, ele toma conhecimento de que existe, e sempre existiu, uma sociedade secreta que possui a chave para o sucesso empresarial: o original Código do marketing, uma misteriosa maneira de fazer negócios que mantém no topo os integrantes dessa sociedade. Como Magill logo percebe, nada fará com que os iniciados parem de tentar impedir que seu segredo zelosamente guardado seja revelado...
Veja além da cortina de fumaça dos clichês "o cliente em primeiro lugar" ou o "foco no cliente". Encontre os homens que se depararam com o código da prática de marketing e que acabarão pagando, se não forem cuidadosos, o preço final por sua descoberta.

Se estiverem interessados, busquem mais informações na Internet.

Retornando do São João!

2010-06-30T05:52:00.000-07:00

Olá!

Acabo de retornar de merecido descanso nas Serras Gaúchas, mais precisamente em Gramado e Canela.

A cidade de Gramado é M A R A V I L H O S A. A cidade de Canela, não é que não seja legal, mas na minha visão não chega aos pés da cidade de Gramado. Poderia contar maravilhas da viagem, porque realmente ela foi maravilhosa! Mas aí talvez eu viesse a fugir um pouco do objetivo do blog, que é analisar administração e marketing, e me comunicar com o mercado.

Assim sendo, estou escrevendo para apresentar algumas curiosidades ¨interessantes¨ do ponto de vista mercadológico e comercial dessa viagem. E vale observar que essas curiosidades são sob o meu ponto de vista, muito embora outras pessoas possam vir a compartilhar essa mesma visão. Essas curiosidades em muito estão ligadas justamente ao fato de eu ser professor e profissional de Marketing. Ao lerem entenderão.

Assim, vamos por partes.

Fomos em um grupo de 5 pessoas (lá nos juntamos a mais 40, mais ou menos).

Como ¨turista¨ sei perfeitamente que devemos estar preparados para tudo quando viajamos. Não deveríamos ou não precisaríamos estar, mas é o que acontece.

Tentarei abordar alguns fatos, tentando descrevê-los. E deixo perguntas para que os leitores construam suas próprias conclusões. (muito embora apresente as minhas...)

Ponto 1: Nos levaram para visitar o lago negro. Não sei se o lago é realmente negro, pois o dia estava com uma neblina tão intensa e uma chuva tão chata, que basicamente dei a volta no lago, debaixo de chuva, sem sequer enxergá-lo. Mas aí alguém pode dizer: Pôxa Miranda, logo você?. E eu responderia: É... acompanhado da família, sem querer arrumar problema com o guia... Mas o que eu achei mais interessante desse passeio foi a ¨capa de chuva¨ que o guia tinha para ¨vender¨ justamente em um dia de chuva, com um passeio que foi ¨planejado¨. A minha grande pergunta é, e perguntar não ofende: SE o passeio foi realmente planejado pelo receptivo, E haviam outros passeios para aquele mesmo dia, E alguns destes outros passeios eram em locais fechados, PORQUE o guia levou os turistas para um local aberto? PORQUE levou os turistas para um local aberto E debaixo da chuva? SERÁ que não havia um plano B, ou mesmo um plano C? E aí, perguntar não ofende... SERÁ que foi para vender capa de CHUVA? Sim, cada uma a R$ 5,00... ( e as capas de chuva acabaram...TODAS...).

Ah, eu comprei... Era comprar ou ver minha esposa ficar molhada e irritada. Melhor comprar...

Ponto 2: Não me incomodo em pagar por coisas que me chamem a atenção. Se gosto e tenho condições de comprar, compro. Se não tenho condições de pagar, aprecio apenas e não compro. Normal isso, aliás como faz todo e qualquer consumidor. O que achava interessante era o ¨encaminhamento¨ das compras. Frases do tipo: ¨Vamos parar deste lado da igreja para que vocês possam fazer as compras nas lojas X, Y e Z. Não paramos do outro lado porque as outras lojas não são tão legais. ¨ Santa ingenuidade! Ao se entrar nas lojas, e ao se comprar alguma coisa, a pergunta era sempre a mesma: Qual o nome do seu Guia?... Como sou curioso, questionei qual o objetivo da pergunta, e a resposta me foi rápida e seca: por causa da ¨comissão¨. Caramba! Acabei por comprar coisas em lojas ¨não guiadas¨... Mas ainda assim, comprei nas lojas ¨guiadas¨... Fazer o que?

Ponto 3: Esse ponto três é interessantíssimo!!! Fui a uma ¨noite gaúcha¨. Valor: R$ 70,00 por pessoa. Eu e minha esposa: R$ 140,00, não inclusa a bebida. Até aí tudo bem... como disse anteriormente, se a coisa me apetece e eu tenho condições de estar, vamos nessa. Se viajamos é para conhecermos. Bom... Já no ônibus, e já com outro guia, fomos informados do seguinte: Tudo era ¨free¨, menos a bebida (acho que esqueceram de avisar dos R$ 70,00 por pessoa..., ou seja, não era tudo ¨free¨, estava era tudo pago mesmo, e daí ficaria faltando o pagamento da bebida. Pôxa, até aí normal. Quando efetuei o pagamento dos R$ 140,00 fui avisado que não estava inclusa a bebida). Mas a forma de falar do guia neste dia, dava a entender que o tudo ¨free¨ era uma cortesia, e cá entre nós... Cortesia foi o que não houve... Ainda dentro do ônibus, antes de chegarmos ao local, fomos ¨avisados¨ pelo guia para efetuarmos o pagamento da comanda de bebidas no meio do show ou nos intervalos entre um show e outro, para não prejudicar a excursão na hora de irmos embora para o hotel, em função da enorme quantidade de ônibus estacionados no local. Caramba! Ou seja: de certo momento do show para o fim é melhor você não beber mais nada, e se ficar com sede, segure até a hora de ir para o hotel, ou melhor, de chegar ao hotel... Sim, porque veja: SE eu levanto e efetuo o pagamento da comanda no meio do show, para não atrasar o ônibus da excursão, significa dizer que do meio do show para o fim fico com sede... Que falta de planejamento e ¨tato¨ com o cliente... Que tristeza... E você Miranda, fez o que??? Simples: paguei a conta no meio do Show oras. Vai que me deixam por lá, se eu demorasse na fila para pagar a conta? Acha que não deixariam?? Eu tenho CERTEZA, pois isso era dito a todo momento pelo guia, aliás PELOS guias: Se você se atrasar no retorno terá de pegar um táxi (eles dão um nome diferente para táxi, que não me recordo neste momento).

Ponto 4: Na realidade, deveria ser o ponto 1, mas ele ia passando desapercebido... Quando nos preparávamos para pousar em Porto Alegre, o comandante do avião nos avisou que o aeroporto estava sem teto para pousarmos, e que teríamos que nos deslocar até Florianópolis, se não me engano. O problema não foi este, o do deslocamento até o outro aeroporto, mesmo porque não podemos culpar as pessoas por causa da natureza. O problema foi quando conseguimos retornar a Porto Alegre, e conseguimos pousar. Eu havia sido informado que ao chegarmos em Porto Alegre, eu e minha esposa teríamos a nossa espera alguém do receptivo segurando uma placa contendo meu nome ou mesmo o nome da empresa de turismo que fechei o pacote. Para meu susto, e começo de desespero, não havia ninguém com placa alguma, em um aeroporto lotado por causa dos atrasos. Imagine a situação... Eu e minha esposa, com malas nas mãos, rodando por um aeroporto que não conhecíamos, buscando alguém que eu nem sabia quem era, com uma placa inexistente... Para desestressar, fui abordado por uma moça (sim, ABORDADO) que me perguntou pelo meu nome. Quando disse a ela o nome, ela me disse: por favor aguarde no fim do corredor, nas cadeiras azuis, que sairemos um mais ou menos 1 hora com destino a Gramado, pois temos de esperar mais pessoas... Fazer o que? Me dirigi até as cadeiras azuis e aguardei. Entrei em contato com a agência de viagens em Salvador (essa sim, de pronto e excelente atendimento, ao que parabenizo desde já), que tentou de todas as formas me ajudar, porém fiquei realmente aguardando a chegada de outras pessoas, sendo então encaminhado até um ônibus, onde de tanta mala que havia, até nas poltronas elas foram alocadas, pois o bagageiro não mais cabia...

Ponto 5: Dia do jogo da seleção Brasileira... Brasil X Portugal. Desde o momento em que estávamos no traslado de Porto Alegre para Gramado que o primeiro guia falava que ¨iria se dar um jeito de assistir ao jogo¨. Bom...o jeito foi simples: Sabe o dia em que nos levaram ao lago negro? Aquele da chuva lá do ponto 1? Nos levaram para almoçar em uma cantina italiana, boazinha, e nos informaram que lá iríamos assistir ao jogo. Imagine a televisão... pequena, distante da mesa que nos encontrávamos (eu nem sequer via a bola!) Reclamei... e colocaram uma outra televisão perto da mesa em que nós estávamos... uma televisão antiga... com um sinal de tv ruim... mas consegui, neste momento, enxergar um pouquinho da bola e dos jogadores. Pena que empatamos. Melhor seria se tivéssemos ganho. De qualquer forma, a pergunta que fica é: Não se poderia ter planejado melhor esse evento não? Sei lá...eu acho que poderia....

Bom, vou ficando por aqui! Abaixo os pontos positivos (e foram vários! Como andar de mãos dadas com minha esposa em um friozinho de 3 graus, 4 graus, cheios de casacos e luvas... abraçadinhos):

De positivo, o primeiro guia, um sujeito chamado de Jonas, cujo apelido era piu-piu e que o grupo apelidou de periquito, pois estava de verde, e mais adiante de cuiubinha, uma alusão ao periquito pequeno que temos aqui na Bahia. Rapaz de fino e execelente trato. Pessoa dinâmica e amável. Talvez se tivesse sido o guia em todos os dias, não teria eu tanta coisa para falar aqui no blog, risos.

De positivo também a cidade de Gramado, seu clima e sua arquitetura, além da educação das pessoas no trânsito. (Acho que o atendimento poderia melhorar...mas fazer o que né?)

Outro ponto positivo: a noite suíça (não fomos por conta do receptivo, mas sim escolhemos e fomos sozinhos) e a noite alemã (também fomos sozinhos).

Por fim, a empresa de turismo que me atendeu aqui em Salvador. Excelente atendimento e sempre prestativa, na pessoa de Leandro Matos. Se um dia ele chegar a ler, está de parabéns pelos serviços. Sujeito extremamente atencioso e educado.

Agora, e aí sim, realmente, por fim, aconselho a todos que conheçam Gramado e Canela. Um outro conceito de cultura. Sabe quantas sinaleiras ou semáforos a cidade de Gramado possui? NENHUM. Os motoristas param os carros quando o pedestre põe o pé na faixa... Só daí já se tira a diferença com Salvador, por exemplo...

Bom, vou ficando por aqui. Espero que a postagem sirva como reflexão aos que trabalham com Turismo e Marketing. Espero também que meu aluno desenvolva seu perfil analítico, tentando observar coisas que muitas vezes passam desapercebidas, simplesmente porque nos atemos apenas a olhar, e não a ¨enxergar¨.

Vamos ¨enxergar¨ pessoal!!!

Abraços,

Miranda.

final do semestre

2010-06-19T18:19:00.000-07:00

Bom,

estou postando neste momento do n97. Máquina fotográfica safada, celular com bug, mas vou usando ele assim mesmo, já que me custou caro, rs.
Bom, aviso aos meus alunos da FCA que fechei todas as notas. Todas lançadas, inclusive as finais.
Quanto à FBB, informo aos meus alunos que também está tudo fechado.
Tcc's da FBB - peguem suas notas com seus orientadores. A maioria das notas já estão nas cadernetas. Vão olhar lá.
Quanto aos meus orientandos da FCA,
parabéns pelas aprovações! Foram dois noves e o restante acima de 8,5. Satisfatório demais.
Semestre fechado com louvor!
Aproveito para agradecer aos formandos da FBB de 12 de junho pelo prazer de ter sido escolhido para ser Patrono da turma de vocês. O que falei em meu discurso, cada palavra que disse, acreditem, é a mais pura verdade!
Agora vou dar uma descansada em Gramado, Canela e Porto Alegre. Serras Gaúchas...
Valeu!
Abraços a todos!
Miranda.

Finalizando o semestre

2010-06-03T06:49:00.000-07:00

Prezados alunos,

Aos alunos da FCA: notas lançadas e fechadas. Falta apenas uma equipe de tópicos, que será na próxima quinta. De resto, fechado.
Aos alunos da FBB, também semestre praticamente fechado. Faltam apenas algumas notas e finais. Conteúdo já foi.
Ah, e o vitória perdeu... Rssss.
Abraços,
Miranda.
(postado via N97)

Vale a pena torcer pelo Bahia

2010-05-29T14:08:00.000-07:00

Olá! Boa noite a todos!

Estou aqui para avisar aos que não sabem que o Bahia é líder isolado. Acabamos de bater o Sport em PituAÇO. Assim sendo, teremos uma semana muito alegre e feliz!

Aos meus alunos, uma boa e feliz semana!

Ah, agora é secar o "gatinho" que chamam de leão!

Abraços a todos!

Bahia! Líder isolado e absoluto! Rumo ao título da série A!

Conforme combinado

2010-05-27T12:53:00.000-07:00

Prezados,

Conforme combinado, venho por meio desta informar que, como não houve greve dos rodoviários, o seminário da Castro Alves de hoje está confirmadíssimo! É o penúltimo! (para a turma de 5a. PAra a de 3a, já acabaram as apresentações)

Aproveito para ressaltar que as notas da Castro Alves já estão no portal, tanto da disciplina de marketing 2, quanto da turma de tópicos de 3a feira. Falta apenas agora a nota do PI.

Quanto aos meus alunos da FBB, as notas já foram entregues. Quanto às provas de alguns, estarei entregando paulatinamente ( é tanta coisa pra fazer em fim de semestre, que esqueço de colocar os pacotes na pasta, ou próximo! Mas vou lembrar!).

Ah, temos de ver as avaliações que faltam. Para o 5o semestre da manhã, é na terça, na aula de PRof. Jaime Oliveira. PAra a turma de mercadológica 2 da noite, teríamos uma segunda avaliação a fazer, mas discutiremos ela em sala, quem sabe nesta sexta.

PAra meus orientandos de TCC da FCA... vamos lá. Imprimir e dar entrada na coordenação. Quanto aos TCCs da FBB, aguardo no sábado. É a última chance!

Ah, e a Versailles Big Wave, a loja empreendedora do Colégio Versailles estará retornando na 2a feira em sua segunda fase! Sucesso sempre!

Abraços a todos,

Miranda.

'vumbora BAHEEEEAAA'

2010-05-25T20:05:00.000-07:00

Tão feliz, que estou postando do celular mesmo! Bahiaaaaa! Líder do brasileirão da série B! Meus alunos também devem se alegrar! Será uma bela semana! Rssss.
Saudações tricolores!
Postando direto do meu N97. (descobri mais uma serventia, já que a cam. não é das melhores).
Miranda.

Avaliações Acadêmicas

2010-05-03T07:04:00.000-07:00

Bom, estamos chegando a um pouquinho mais da metade do semestre... Assim sendo, vamos a algumas considerações :

Turmas de administração mercadológica 2 da Faculdade Castro Alves: Desenvolvemos a avaliação sobre marketing de serviços, e adentramos no desenrolar do restante do composto tático. Em uma das turmas inclusive já fechei ajustes de preços, e na outra falta terminar. Marcaremos a Avaliação e a faremos com os assuntos que conseguirmos fechar até lá. A data da apo vem aí. Ah, e sem prorrogação.

Turmas de tópicos da Faculdade Castro Alves: Estamos na segunda rodada dos seminários, e estamos melhorando... já fechamos a primeira nota dos primeiros relatórios e agora estamos fechando a segunda. Apo´s corrigidas e lançadas. Terminando os segundos seminários, fechamos o semestre!

Turma de Mercadológica 2 da Faculdade Batista Brasileira: Fizemos nossa primeira avaliação sobre marketing de serviços. Espero que não tenham se atrapalhado... ainda não corrigi, mas devo pegar para dar uma olhada no transcorrer da semana. Logo depois, partiremos para destrinchar o composto tático, e faremos a segunda avaliação.

Turma de Mercadológica 1 da Faculdade Batista Brasileira (noturno): Hoje acabamos de revisar, e na próxima semana partimos para a avaliação. Todos juntos, em busca de um excelente resultado!

Turma de mercadológica 1 da Faculdade Batista Brasileira (matutino): Temos avaliação marcada. Questionário de revisão corrigido, dúvidas sanadas. Vamos tirar uma nota elevada nessa avaliação! Depende de vocês.

Turma de ARMP da Faculdade Batista Brasileira (matutino): Melhor do que fizemos, impossível. Percebo em vocês conhecimento. Basta agora transporem para o papel o que aprenderam. Sei que se sairão bem!

Aos meus alunos orientandos em plano de negócios da Faculdade Castro Alves (formandos): Tenho tido surpresas muito boas com os planos que tenho orientado! um ou outro precisa melhorar, mas no cômpito geral, tenho gostado bastante!

Aos meus alunos orientandos em TCC da Faculdade Batista Brasileira (formandos): Já acompanhei alguns relatórios de conclusão de curso, porém preciso ver o restante. Se você não me mostra, não tenho como te orientar. Lembrem: sabem meus horários. Aguardo vocês lá!

Quanto ao Versailles, o empreendedorismo vai bem, muito obrigado! risos.

Abraços e saudações cordiais a todos,

Prof. Fernando Miranda.

P.S.: Ganhamos o Baxvi, mas perdemos o título. Estou meio irritado. não de todo, mas meio, risos. Abração aos amigos!

Agradecimento por Homenagem

2010-04-26T07:57:00.000-07:00

Quero aproveitar a oportunidade e agradecer aos formandos de 2009.2, solenidade ocorrida agora em 2010, por terem me agraciado como professor homenageado, pela Faculdade Batista Brasileira (FBB). Peço desculpas por não poder me fazer presente, mas expliquei a razão, por motivos pessoais.

Independente de qualquer coisa, vocês mereceram se formar, e ficarão guardados em meu coração como uma grande turma de estudantes, com pessoas capazes, éticas e amigas. Desejo a vocês tudo de bom.

Achei interessante inclusive o ¨bisqui¨ (acho que é assim que se escreve) da homenagem, que recebi depois, já que não pude estar presente. Tão interessante, que deverei postar uma foto aqui mesmo no blog depois.

Abraços a todos vocês e boa sorte. Contem comigo no que precisarem, e no que eu tiver condições de ajudar.

Miranda.

A vida continua...

2010-04-26T07:46:00.000-07:00

Bom,

Aos amigos que me mandam mensagem de celular tirando sarro pela derrota do BAHIA no jogo da primeira final do baianão, lembro que: Quem sobreviveu a infarto, quem sobreviveu a anos de estudos e tantos outros de trabalho, não morrerá por causa de uma derrotazinha qualquer, risos.

Falando sério agora, logo depois do jogo fui preparar as provas que serão aplicadas nas próximas semanas... daí, imaginem, rsss ( Brincadeira ).

Por enquanto é isso.

AH! E enquanto há vida, há esperança! EU ACREDITO... risos!

Abraços a todos,
Miranda.

Me preparando para a Final do Baianão 2010

2010-04-25T06:42:00.000-07:00

Olá pessoal!

Apenas para lembrar a meus alunos que hoje tem o primeiro jogo da grande final do campeonato baiano. BA x vi. O que acho muito interessante são as 2 estrelas em cima do escudo do Bahia... Isso deve dar uma irritação em alguns torcedores....rsss.
Lembrando ainda aos meus alunos que estão chegando as avaliações... assim sendo... melhor eu ficar feliz que triste, concordam?
Logo... corrente para frente e "Vumbora BahÊÊÊÊÊÊAAAAAAAAAA!"
Abraços e bom domingo,
Miranda.

ATENÇÃO ALUNOS DA FCA DE SEMINÁRIOS TURMA DE 5a FEIRA

2010-04-15T13:01:00.000-07:00

Prezados Senhores,

Quero informar que o seminário de hoje está suspenso. Assim sendo, não teremos atividades para nota hoje, quinta-feira, dia 15.04.2010. Os demais seminários estão mantidos na próxima semana. Este seminário de hoje será desenvolvido pela equipe no dia 22.04.2010. Assim sendo, não haverá atividade para nota no dia de hoje (quinta-feira) na Faculdade Castro Alves, na disciplina de tópicos avançados. Porém, estarei presente para discutirmos as próximas apresentações.
Atc,
PRof. Fernando Miranda.

Esse eu indico

2010-04-07T12:18:00.000-07:00

A comunidade Acadêmica sabe que sou chato com lugares, atendimento, qualidade em produtos e qualidade em serviços... Porém, um lugar me chamou a atenção, e fui conhecer.(passei pela frente e achei bem bolado, aconchegante...e fui conferir! risos)
Gostei tanto, que solicitei que me enviassem material para postar aqui para vocês! Vale a pena conferir!
Fica ali em frente ao antigo clube português, na Pituba. Confiram!
Yorumaki - temaki bar! Muito "MASSA"! Ah, e com um preço bem satisfatório. (achei que ia ser caro... risos, não que eu seja "canguinha").
Abraços a todos,
Prof. Fernando Miranda.

2010-03-15T03:59:00.000-07:00

Prezados Alunos,

Continuando com as informações para meus alunos universitários, informo aos alunos da Faculdade Castro Alves, do sétimo semestre, que o link para vocês baixarem o material da APO de Adm. Mercadológica II encontra-se abaixo. Lembro que este material foi totalmente explicado em sala de aula, nas primeiras semanas. Então, estamos tranquilos. (apenas para os alunos da FCA)

CLIQUE AQUI e baixe o roteiro.

Ainda passando informações, lembro aos alunos da Faculdade Batista Brasileira que divulguei as perguntas referentes ao PI. Perguntas de Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais passadas, e perguntas de Administração mercadológica II também.
Esta semana estarei passando as perguntas para o restante das turmas. Por favor me cobrem!

No sábado tivemos a primeira reunião do Trabalho de Conclusão de Curso da Faculdade Batista Brasileira. Tiramos todas as dúvidas! e isso em muito me deixa feliz! para os alunos do sétimo, próximo sábado é a data limite para vocês me trazerem os documentos. Quanto aos alunos do oitavo semestre, os que já vieram conversar comigo, joguem duro com as orientações. Seus orientadores estão esperando por vocês.
Quem é orientando meu, favor lembrar que minhas orientações são feitas apenas aos sábados. (isso é apenas para meus alunos da FBB)

Ah sim, aproveito para parabenizar os alunos de tópicos de administração da Castro Alves pelos seminários que estão apresentando. Muito embora possamos ter pequenos deslizes, estamos caminhando....

Por fim, o empreenderorismo do Versailles continua muito bem, obrigado! Dêm uma olhada no site! atenção para a matéria do jornal ATARDE. vejam! http://www.colegioversailles.com.br/

Abraços a todos,
Miranda.

Primeiro seminário de tópicos da FCA

2010-03-03T10:40:00.000-08:00

Senhores!!!

A noite de ontem para mim foi extremamente agradável, face ao seminário assistido em minha turma de tópicos de administração, da Castro Alves.
Acho que fizeram uma boa explanação da cadeia de valores do modelo de Porter, e passearam bem por suas estratégias.
Parabéns à equipe! Espero muito mais das demais equipes de agora por diante...
E quinta-feira tem mais, na outra turma!
Valeu!!
Abraços a todos!

MATERIAL DE AULAS 2010.1

2010-02-25T05:22:00.000-08:00

Prezados alunos,Sejam bem vindos ao meu blog.
Aqui buscaremos nos comunicar, ao mesmo tempo em que aqui também irei postar os materiais das aulas que usaremos neste semestre.

Aqui você encontrará, logo abaixo, a explicação de como baixar o material, e logo depois os primeiros materiais das disciplinas.

Como baixar o material (lembre disso para o futuro):

Ao clicar no link, você será direcionado a uma nova página.
Lá você deverá digitar os 4 caracteres que aparecem no canto superior direito, e logo depois você deverá clicar em baixar arquivo.

Uma nova página se abrirá e você encontrará 2 opções:
A primeira: refere-se a download pago. Nem clique nela. Você não irá pagar pelo download!
A segunda: refere-se ao download, aí sim, gratuito. Para isso você deverá aguardar algo em torno de 45 segundos antes da opção gratuita abrir, logo abaixo da opção paga.
Pronto! você clica no download gratuito e baixa o arquivo para seu uso.
Simples assim.

abaixo o link para baixar o material de administração mercadológica 1. (Faculdade Batista Brasileira)
MATERIAL DE MERCADOLÓGICA 1
http://www.megaupload.com/?d=GDPC839I

abaixo o primeiro material de administração mercadológica 2. (serviços) -> (Faculdade Castro Alves / Faculdade Batista Brasileira)
PRIMEIRO MATERIAL MERCADOLÓGICA 2
http://www.megaupload.com/?d=KP211H09

abaixo o primeiro material de Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais ->( Faculdade Batista Brasileira)
PRIMEIRO MATERIAL DE ARMP
http://www.megaupload.com/?d=BLPF0Z1L

o material de tópicos já foi postado anteriormente para os alunos da Faculdade Castro Alves ( na realidade o calendário)

Grato a todos,

Miranda.

Calendário da Disciplina de tópicos e boas vindas a todos!

2010-02-05T02:49:00.000-08:00

Bom dia a todos!

Aos pais dos alunos do colégio Versailles, informo que os projetos de empreendedorismo para a instituição mais uma vez foram pensados em função de conseguirmos utilizar todas as peculiaridades dos nossos alunos, aproveitando ao máximo a capacidade criativa e essa energia que faz parte dos nossos jovens! Mais uma vez conseguimos o nosso objetivo de montar projetos pedagógicos extremamente focados em nossa missão e visão. Se no ano passado já foi muito bom, tenho certeza que o ano de 2010 será maravilhoso! Sejam bem vindos pais e alunos ao colégio Versailles neste 2010.

Aos alunos da Faculdade Batista Brasileira, nos vemos no dia 22! curtam o carnaval...e venham com toda a força.

Os projetos de 2009 irão continuar agora em 2010. Agradeço o convite de uma Universidade Baiana para fecharmos projeto. Tive de declinar pela falta de tempo (horários fechados em 3 instituições que já desenvolvo atividades). Torço para que o projeto seja desenvolvido da melhor forma possível, mesmo que sem a minha presença. Joguem duro!

As coordenações de empreendedorismo no Versailles, a coordenação geral de supervisão de estágio da FBB em todos os seus cursos e a coordenação de trabalhos de conclusão de curso também na FBB continuam! Fora isso, estaremos lecionando este semestre Administração Mercadológica I e Administração Mercadológica II na Faculdade Batista Brasileira, além de Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais na mesma instituição. Na Castro Alves, estaremos ensinando Administração Mercadológica 2 e a disciplina de Tópicos em Administração... o trabalho continua... basicamente, 7 turmas em Faculdades, coordenação de 10 turmas em empreendedorismo, coordenação de mais 2 turmas em TCC da Faculdade Batista (núcleo de 4 professores), coordenação da supervisão de estágio (núcleo de mais 4 professores)... é bom trabalhar!

Agora, falemos um pouco da Faculdade Castro Alves, onde as aulas iniciaram nesta semana.

Essa primeira semana de aulas da Faculdade Castro Alves foi muito boa! gostei muito de rever as turmas. Turmas boas, que deixaram saudades e que agora temos a oportunidade de estarmos juntos novamente.

Bom, apresentei às duas turmas as duas disciplinas, tanto a disciplina de tópicos quanto a disciplina de administração mercadológica 2.

Conforme prometido, abaixo você encontrará o material de apresentação da disciplina de tópicos, bem como, ao fim do material, as datas de apresentações dos seminários para as duas turmas (o calendário de apresentação, e os temas!!!).

Volto a frisar que: não temos como mudar nenhuma data de apresentação, simplesmente pelo fato de não termos calendário para tanto.

Na terça feira discutiremos com a turma do dia o calendário, e em sala de aula começarão a montar o planejamento.

Para a turma de quinta, o calendário já foi discutido, e logo depois do carnaval também terão uam noite de planejamentos para retirar todas as dúvidas possíveis e imagináveis.

clique AQUI e baixe o material da disciplina de tópicos.

Atenciosamente,

Prof. Fernando Miranda.
(Infartei, sobrevivi. PArei de fumar. Viva! A escolha também é sua.)
Uma campanha contra o tabagismo e a favor da vida

Tabagismo e Infarto: um testemunho real.

2010-01-07T09:49:00.000-08:00

Meu blog basicamente me comunica com o mundo empresarial e acadêmico. Porém, hoje abro espaço para iniciar uma campanha. Vejam abaixo e leiam com atenção.

Tabagismo e Infarto: um testemunho real.
Por: Prof. Fernando Miranda

Agradeço à equipe de urgência e emergência do Hospital Santa Izabel em Salvador, à equipe de cardiologia e UTI do mesmo hospital. Agradeço aos médicos que me atenderam, às enfermeiras e enfermeiros, aos técnicos de enfermagem, aos atendentes, em suma, agradeço a todos os que participaram, direta ou indiretamente, de meu atendimento, ao passo que peço desculpas pelo trabalho que dei.
Agradeço também a minha esposa, a minha mãe, a meus irmãos, cunhadas e concunhada, enfim, a todos os familiares, pelo acompanhamento e apoio nestes dias que me foram extremamente difíceis, e que sem o apoio de vocês,talvez não conseguisse ir adiante. Da mesma forma, peço desculpas também pela tristeza e preocupação que os fiz passar

Dizem que brasileiro fecha a porta da rua apenas quando já foi roubado, ou mesmo quando algo de pior já aconteceu. É verdade...

Vou explicar o porque desta postagem, ao mesmo tempo que peço a ajuda de todos os meus alunos nesta luta que espero travar a partir de 2010.

Tabagista convicto, fumante inveterado (cheguei a fumar entre 3 e 5 carteiras de cigarro por dia, sempre os mais fortes), com sobrepeso perigoso e dono de uma falta de cuidado alimentar terrível, chegando ao ponto de tomar cerca de 2 litros de refrigerantes por dia, em dezembro de 2009, creio que no dia 19 ou 20 de dezembro, tive um infarto. Na realidade, este infarto já era algo pronunciado a muito tempo, para ser sincero, a vários anos. Como alguns amigos diziam, eu era uma “bomba relógio”.

Tudo começou na penúltima sexta-feira de 2009, quando dentro de uma reunião tranquila, senti uma dor muito forte do lado esquerdo do peito, com irradiações para o braço esquerdo, por mais de 20 minutos. Ao perceber então que a dor não era de cunho muscular externo, mas sim de cunho interno, saí da reunião para tentar buscar um pouco de ar e amenizar o processo que se instalara. Não consegui. A dor era deveras forte, e então resolvi sair da reunião e me dirigir até a casa de minha família, precisamente minha mãe, buscando ali o refúgio necessário para o descanso, bem como também o carinho necessário.

Deitei à cama, tomei remédio natural para a pressão (pois sou hipertenso, também....), a família foi toda comunicada, porém, eu, com a cabeça dura, acreditava que se descansasse estaria tudo bem, e me neguei veementemente a me dirigir ao hospital.

Na manhã seguinte, acordei bem. E juntamente com minha mulher, ficamos durante toda a manhã descansando em casa e pondo a conversa em dia. Ao fim da manhã, entrando pela tarde, nos dirigimos até um shopping em Salvador, onde almoçamos uma saladinha de camarões com refrigerante (zero açúcar), e acabamos por comprar um novo aparelho celular (um de meus hobbies). À noite, quando voltamos para casa, sentia novamente o incômodo no peito. Vale frisar que, mesmo tendo comido algo leve, não abri mão do cigarro após o almoço, ou mesmo entre as lojas que visitávamos (sempre uma paradinha para um “cigarrinho”). Ah, antes de sairmos do shopping, comi um sanduíche (o último desde aquele dia, até hoje).

Bom, mas como dizia, acabei por chegar em casa com a leve dor do lado esquerdo do peito, e sentei-me no sofá para assistir um pouco de televisão (relutei em ir deitar-me, teimoso que sou). A dor persistia, sem que me queixasse. Ao deitar para dormir, senti um aperto muito forte no coração, e de forma sobressaltada, levantei-me rapidamente, arrumei-me, acordei minha esposa e lhe falei: me leve ao hospital, acho que estou tendo algo sério. Assim, saímos eu e minha senhora rumo ao hospital Santa Izabel, referência no tratamento cardíaco em Salvador. Lá chegando, por apresentar dor no peito, rapidamente dei entrada na emergência, onde foram feitos todos os exames, e os mesmos deixaram claro para os médicos de que eu havia tido um infarto, e que ainda estava em processo de infarto. (pasmem... durante todo o trajeto para o hospital, eu levava entre meus dedos um cigarro, aceso, dando longas e demoradas tragadas).

Após es exames iniciais, como dito anteriormente, e constatado o infarto, o médico veio conversar comigo, e me explicou as possíveis causas, e dentre elas, principalmente, nas palavras dele, o tabagismo. (ato de fumar).

Fiz vários exames, dentre eles o cateterismo, onde ficou claro um entupimento de cerca de 50% de uma artéria coronária secundária.

Agora...qual o motivo desta postagem? Avisar às pessoas de que o prof. Fernando Miranda teve um infarto? Não.

Tenho um objetivo maior: o de alertar às pessoas que fazem parte do meu círculo social, seja de trabalho, seja pessoal, da necessidade cada vez maior de hábitos de vida saudáveis, a começar por pedir às pessoas que não fumem! Parei de fumar. O medo me fez parar de fumar. O medo de não mais poder ver minha família, meus amigos, meus alunos. O medo de não poder mais respirar, frequentar bons lugares, em suma...o medo de morrer me fez parar de fumar. E olhem que, para quem me conhece... eu era realmente FUMANTE.

Hoje, solicito a todos que conheço: parem de fumar! E Saibam os senhores e senhoras com quem falo, que eu era um daqueles que mais se irritava quando alguém me dizia a mesma coisa. Mas eu me irritava de brigar MESMO. Me irritava de discutir, chegando ao ponto de fazer brincadeiras como : As pessoas diziam: velho, o cigarro mata aos poucos, e eu respondia: que bom! Não quero morrer rápido!; ou mesmo, as pessoas falavam: Miranda, o cigarro é prejudicial à saúde, e eu respondia: sério? Quem disse? O ministério da saúde? Mas se até o ministério da economia, que lida com números erra, porque eu deveria acreditar no da saúde?

Quantas vezes, entre uma aula e outra das faculdades, fumava 2 ou 3 cigarros em um período de 15 minutos (quando lembro disso, chego a sentir uma dor maior em meu coração).

Por isso senhores e senhoras, peço encarecidamente que parem de fumar! Os que fumam, pelo amor de Deus, e pelo amor que têm para com vocês e com suas famílias, parem de fumar! E, sinceramente, encham o saco dos que fumam. E encham o saco nos lugares que são proibidos para fumantes e mesmo assim pessoas mal educadas teimam em fumar (triste...fui um deles...). Lute pelo seu direito à vida, e não se abstenha frente às dificuldades de uma sociedade ainda “fumante”.

Eu comecei a minha luta pela vida quando nasci, aliás, como todos os seres vivos. Porém, considero a minha alta do hospital como minha segunda vida, a segunda oportunidade de me manter vivendo e crescendo, e quero fazer dela algo que valha a pena.

Leitor ou leitora, para que se tenha uma idéia, aos pouco mais de 30 anos que possuo, tomo cerca de 8 remédios em função do infarto que sofri (e olhem que foi um dos mais fracos, segundo meus médicos).

Agora, luto para melhorar a qualidade de minha alimentação (também um dos fatores do infarto, juntamente com o cigarro), como dito anteriormente, parei de fumar totalmente (e graças a Deus, a minha racionalidade me permite nem sentir uma “gotinha” que seja de vontade de fumar), estou buscando ver a vida de forma diferente (sem o stress de antes, pensando que “poderia ser pior”... ou seja, eu poderia nem estar vivendo...).

Peço a ajuda de todos! Peço encarecidamente a ajuda de todos MESMO!

Fortaleçam a luta contra o tabagismo! Sejam “chatos” em restaurantes, lanchonetes, bares, ou quaisquer outros empreendimentos onde exista espaço para fumantes. E você, você que é fumante, PARE DE FUMAR. Acredite, você consegue SIM. Eu consegui, e venho conseguindo. Sem a ajuda de remédios.

Pensem nisso. Esta é a minha tentativa em tentar persuadir fumantes a pararem de fumar, além de dizer claramente às pessoas que não fumam, que jamais adotem esse hábito maléfico e assassino.

Fiz algumas pesquisas na internet, por conta própria, e abaixo apresento alguns pontos que encontrei (logo abaixo, o endereço eletrônico da informação completa)

... tabagismo: a nicotina é um dos mais agressivos fatores de risco das doenças cardiovasculares. Ficar longe do cigarro é a única opção para quem quer e precisa prevenir-se....
Fonte: http://www.drauziovarella.com.br/entrevistas/edson_stefanini.asp

Tabagismo é o maior fator de risco para Infarto Agudo do Miocárdio em pacientes jovens do sexo feminino.
Os pesquisadores concluíram que pacientes jovens, do sexo feminino, com infarto agudo do miocárdio, apresentam todos os fatores de risco comuns, sendo tabagismo o maior fator de risco, com eletrocardiograma inicial sugestivo ou diagnóstico de IAM em 92% dos casos.
Fonte: http://www.drashirleydecampos.com.br/noticias/12747

Cigarro e diabetes são principais fatores de risco para infarto no Brasil
Nesta semana, especialistas do Instituto Dante Pazzanese de Cardiologia vão apresentar o primeiro grande estudo realizado no país sobre os fatores de risco para infarto entre os brasileiros. A pesquisa, que envolveu 2.558 pessoas de 104 hospitais públicos e privados, revelou que o cigarro é o grande responsável pelos ataques cardíacos que acometem pessoas no Brasil...
Fonte: http://revistaepoca.globo.com/Revista/Epoca/0,,EDG51966-6010,00-CIGARRO+E+DIABETES+SAO+PRINCIPAIS+FATORES+DE+RISCO+PARA+INFARTO+NO+BRASIL.html

Fatores de risco para o seu coração
Tabagismo: Além do risco do infarto, aumenta o risco de derrame, câncer e insuficiência do pulmão...
Fonte: http://www.hospitalcostantini.com.br/fatores.htm

Causas para infarto do miocárdio ou ataque do coração
A maioria dos casos de infarto do miocárdio, ou ataque do coração, é causada por coágulos sanguíneos que bloqueiam as artérias coronárias, os vasos sanguíneos que levam sangue e oxigênio ao músculo cardíaco. Quando sangue não consegue alcançar parte do coração, essa área fica faminta por oxigênio. Se o bloqueio continuar por tempo suficiente, as células na área do coração afetada morrem.
Fonte: http://www.copacabanarunners.net/infarto-miocardio-causas.html

Abraços e um feliz 2010 para todos!

“ Eu infartei. Escolhi viver. Parei de fumar. A escolha também pode ser sua! “
Prof. Fernando Miranda

Abaixo, alguns videos de campanhas contra cigarros. Clique nos links. Haverá o direcionamento para o video em questão. Envie o artigo, repasse o artigo. Vamos lutar contra o tabagismo.

clique aqui e assista.

Para maiores informações, acesse:

http://www.adesf.org.br/

Não fume! E se fuma, pare de fumar!

Colégio Versailles - 2010 - matrículas abertas

2009-12-16T05:46:00.000-08:00

O colégio Versailles encontra-se com matrículas abertas para 2010!
Acesse www.colegioversailles.com.br
Esse eu garanto! Educação + Empreendedorismo = Evolução!

Aproveito e deixo um artigo escrito a algum tempo para um jornal do interior do estado, onde eu tinha uma coluna.

Posicionamento: Por que as empresas não utilizam ?

Por: Fernando Miranda

Neste segundo artigo para o Opinião, conversaremos sobre alguns aspectos referentes à falta de posicionamento das empresas brasileiras no geral. Muitas micros, pequenas e médias empresas que surgem no país o fazem através da improvisação e do "vamos ver se dá...", baseadas em necessidades particulares de seus donos que podem ir desde a falta ou perda do emprego até uma vocação real de empreendedorismo. Ora, como tais empresas nascem de improviso, nascem conseqüentemente também sem um planejamento estratégico de ações. Este planejamento inexistente acaba sendo um dos principais motivos da curta existência destas recém-nascidas empresas e, para corroborar o que acabei de dizer faço uma menção a todos os grandes autores de planejamento estratégico no mundo (Kotler, Porter, Saunders, dentre outros) que apresentam a necessidade cada vez maior do referido "planejamento estratégico de ações". Este planejamento tem por objetivo básico e fundamental capacitar as empresas para o futuro, o que certamente é algo muito necessário. Diante disso surge a questão: como as empresas, tanto as que estão começando como as que já estão no mercado, preparam e traçam seu posicionamento sem a realização de um planejamento inicial? Onde elas querem chegar? Qual é o posicionamento que estas empresas buscam no mercado? Este será o foco deste artigo: "posicionamento".

Torna-se necessário, portanto, definir o que é posicionamento de mercado. Segundo Kotler, papa do marketing no mundo, posicionamento seria "o ato de desenvolver a oferta e a imagem da empresa, de forma que estas (oferta e imagem) ocupem um lugar distinto e valorizado nas mentes dos consumidores alvo"; ou seja, de nada adianta a empresa ter um suposto posicionamento se seu público-alvo não for conhecido. Com isto é possível observar que tudo está relacionado: posicionamento, planejamento, público-alvo, mercado. Para simplificar partiremos de um, apenas um, pressuposto básico: toda organização antes de funcionar já prospectou mercado e definiu seu público alvo. Tendo em vista o conceito de posicionamento colocado acima, a pergunta que ainda fica é como desenvolver a oferta e imagem da empresa? Em primeiro lugar deve-se conhecer os aspectos que podem ser promovidos e desenvolvidos. Fundamentalmente há alguns aspectos nos quais o posicionamento da empresa pode ser trabalhado, que seriam: melhor qualidade, onde os produtos da empresa apresentam qualidade superior frente aos seus concorrentes; melhor serviço, onde a empresa agrega ao produto um serviço que é percebido pelo seu consumidor; preço mais baixo e, neste caso, é necessário frisar e compreender que preço baixo é estratégia de mercado, devendo somente ser utilizado com um planejamento de minimização de custos; e por último tecnologia de ponta (mais avançada, especializada e diferenciada). Tendo-se este conhecimento a organização pode e deve partir para o posicionamento.

Estando apta a posicionar-se, a empresa deve analisar qual o melhor perfil para este trabalho. O posicionamento pode ocorrer de algumas maneiras, a saber: posicionamento por Atributo, onde se atribui uma característica ao produto ou marca, por exemplo, um produto cuja característica que o diferencia seja "segurança, alta segurança". Logo "segurança" será o atributo focado no planejamento estratégico. Posicionamento por Benefício, onde o produto em questão gera ou possibilita algum tipo de benefício para quem o consome (cliente). Por exemplo, uma empresa de entretenimento, para onde os consumidores se dirigem buscando nos momentos de lazer uma fuga dos problemas cotidianos. Neste caso o benefício gerado pode ser resumido em "horas de fantasia". Posicionamento por Usuário, no qual a empresa define a categoria dos usuários dos produtos que ela fabrica, objetivando que sua marca expresse tudo aquilo que seu produto se propõe. Para facilitar o entendimento vejamos como exemplo um carro de luxo: a categoria a qual pertencem os usuários de carro de luxo pode ser classificada como classe social. A marca do carro em questão, ao ser mencionada, faz com que o consumidor imediatamente a associe aos atributos de poder aquisitivo, elegância e status. O posicionamento por usuário torna obrigatória uma pesquisa de consumidor prévia. Posicionamento por Concorrente, no qual a empresa opta por comparar-se ao concorrente. Esta comparação pode ocorrer de duas formas: a primeira seria através do estabelecimento de pontos em comum com líderes de mercado e com produtos existentes neste mercado. Mediante isso a empresa estaria apresentado a seus clientes produtos com características e benefícios específicos e já consagrados no mercado, podendo então "cobrar" um preço justo, acima da média e próximo ao preço do líder. A segunda forma seria comparar com o concorrente, porém minimizando o impacto de uma característica/benefício oferecido por este concorrente, e não oferecido por seu produto/marca, através da utilização de um preço mais acessível. (vale lembrar que preço mais baixo deve ser praticado com exímia cautela, pois preço é de onde provém o recurso financeiro necessário para a sustentabilidade de uma organização)?

Apesar de parecer simples estabelecer um posicionamento de mercado é algo que não é conseguido de forma rápida e instantânea. O posicionamento deve ser bem planejado e orientado, pois, do contrário, incorrerá em erros que poderão ser verificados posteriormente no mercado. Estes erros estão ligados à percepção que o mercado possui em relação à empresa, ou seja, erros de posicionamento onde o consumidor acaba por perceber a empresa da forma que a empresa não gostaria. Pode haver Subposicionamento, onde o cliente tem apenas uma vaga idéia da marca ou nenhuma idéia, e Superposicionamento, onde o cliente tem imagem estreita da marca, para melhor ou para pior. Para esclarecer consideremos como exemplo uma loja com fachada e layout luxuoso cujo posicionamento é o de preços baixos. O consumidor ao vê-la pode ter a idéia de produtos caros e relutar em entrar. Pode ocorrer também um posicionamento confuso, que pode vir a confundir o consumidor, geralmente proveniente de vários apelos de propaganda. Percebe-se então que o posicionamento bem realizado e conduzido de uma organização é de fundamental importância para a mesma em um mercado globalizado e competitivo. Este posicionamento corretamente definido e claro aos membros da organização será o guia do planejamento estratégico da mesma (planejamento que envolve ações de crescimento, propaganda e marketing, preço e promoções). Uma empresa posicionada pode ser comparada à digital de uma pessoa: é única e possibilita sua identificação dos demais indivíduos.

Abraços a todos!

Miranda.

Preparando 2010

2009-12-07T05:46:00.000-08:00

As matrículas para o Versailles estão abertas! Acesse: www.colegioversailles.com.br

Estamos finalizando o ano de 2009, e em planejamento para o ano de 2010. Para este ano, teremos grandes surpresas e grandes novidades.

Informo aos alunos da Faculdade Castro Alves que as notas das provas finais já foram lançadas e as médias calculadas. Fechamos o ano com êxito total. Aos alunos formandos, que foram meus orientandos nos TCC´s, parabenizo pelas notas, bem como pelo desempenho. Sei que todos trabalham, e fazer Trabalhos de Conslusão de Curso não é realmente tarefa fácil. Mas, conseguimos! Aliás, vocês conseguiram. Foram seis orientações! Seis trabalhos! Seis vitórias!

Informo aos alunos da Faculdade Batista Brasileira que as avaliações terminaram, e que estamos apenas no aguardo das bancas de PI para, por fim, fecharmos as notas do semestre. Aos concluintes, meus orientandos ou não em TCC, informo que a data limite é dia 12 de dezembro de 2009. Não irei prorrogar... joguem duro! Inclusive já recebi trabalhos! fico feliz! Aos meus quase dez orientandos... estou esperando. Tenho certeza que seremos vitoriosos. Aliás...vocês serão!

Informo aos alunos e pais do Colégio Versailles que o empreendedorismo 2009 do Versailles foi um sucesso absoluto, tanto interno, quanto externo, através da percepção da sociedade do excelente trabalho que vem sendo desenvolvido. Vejam nas postagens anteriores matéria do jornal A Tarde sobre o empreendedorismo no Colégio Versailles. Parabenizo a todos vocês pelo sucesso alcançado. É o sucesso de todos!

Aproveito também para informar aos meus ex alunos de outras instituições que respondo tranquilamente a e-mails em auxílio de indicação de livros para trabalhos de conclusão de curso. No entanto, deixo claro que não posso, em hipótese alguma, orientar trabalhos de outras instituições, se não daquelas que leciono e que sou contratado para estas orientações. É uma questão ética. Eu não gostaria de ver orientandos meus sendo orientados por professores outros. O que não quero para mim, não quero para ninguém.

O ano de 2009 foi muito feliz para mim. Consolidamos os objetivos propostos para o ano (todos eles!), além de ter sido homenageado nas Faculdades que ensino. É o que chamamos de ¨salário invisível¨. É o reconhecimento de um bom trabalho em salas de aula. E olhe que isso desde 2003...quando fui homenageado a primeira vez, e de lá para cá... aprimoramento da educação cada vez maior! No campo estratégico, ano maravilhoso!

Vamos em frente! Para 2010, o sucesso em todas as frentes será ainda maior que em 2009. Para isso trabalhamos, para isso buscamos conhecimento, e para isso desenvolvemos projetos!

Forte abraço a todos, e se não houverem postagens até o fim do ano, desejo a todos um excelente Natal, e um 2010 de muita prosperidade!

Miranda.

Semestre finaliza

2009-11-24T11:24:00.000-08:00

Boa tarde a todos.
Quero utilizar essa postagem para parabenizar meus alunos da Faculdade Castro Alves pelo excelente desempenho no transcorrer do semestre, bem como desejar-lhes um feliz natal (para aqueles que já se livraram das avaliações finais, as famigeradas provas finais).

PArabenizo também os alunos da Faculdade Batista Brasileira, principalmente pelos excelentes artigos acadêmicos que tive a oportunidade de acompanhar. Parabéns! Mesmo porque, foram os primeiros artigos acadêmicos escritos por vocês, e sinceramente, gostei bastante.

Aproveito para informar a todos que o Colégio Versailles teve um ano maravilhoso, através do projeto pedagógico moderno e arrojado, com ênfase no empreendedorismo. Os resultados já surtem efeitos, e a sociedade agradece.

Acima, reportagem veiculada no jornal A Tarde, o que em muito nos deixa feliz, por ser referente a um reconhecimento da sociedade, frente ao excelente trabalho que vem sendo desempenhado. Clique na imagem e leia. Vale a pena.
Maiores informações, acesse http://www.colegioversailles.com.br/

Obrigado a todos,
Prof. Fernando Miranda.

RESUMO DA TRAJETÓRIA

2009-10-27T13:22:00.000-07:00

Resumo da trajetória.

Nascido de uma família de classe média, na capital da Bahia, tive o prazer de iniciar minhas discussões sobre administração, comércio e marketing, através de meu Pai. Uma pessoa maravilhosa, extremamente inteligente, muito embora não tenha tido a mesma oportunidade de estudos que propiciou a seus filhos, era um sujeito extremamente carinhoso e amoroso, dono de barracas de lanches nas ruas do canela, e logo depois de um restaurante e de algumas cantinas em colégios.
Sempre vivenciei os dois lados da sobrevivência. O lado do trabalho, através da observação de meu pai, incansável na busca pelo sustento do dia a dia, e de minha mãe, professora da rede de ensino estadual, também incansável no trabalho, mas muito focada no estudo de seus filhos.
Assim foi nascendo o eu Administrador, e o eu empreendedor.
Trabalhei com meu pai nas cantinas dos colégios desde muito cedo, e através do que se conseguia ganhar com o trabalho, tive a chance de estudar em bons colégios, o que me propiciou a busca pelo conhecimento. Sempre ouvi e aprendi que apenas uma coisa faz o indivíduo crescer: conhecimento. Fiz Cursinho pré-vestibular no então UCBA, e prestei vestibular para Administração de Empresas. Enquanto cursava administração, tive a oportunidade de desempenhar atividades em empresas como Telebahia, Laboratório Medley, laboratório Pfizer e o Laboratório Sintofarma, estes último como fármaco propagandista.
Fiz a Faculdade Ruy Barbosa de administração, e ao me formar, dei início a caminhada em gestão e administração através da compra da Alimentare Delicatessen em Salvador, onde pude colocar em prática o aprendizado adquirido em gestão pela Faculdade, e ao mesmo tempo, desenvolvia os conceitos que começava a aprender enquanto fazia também o MBA em marketing Estratégico pela UNA via Centro Interamericano de Desenvolvimento.
Obtivemos êxito na conquista do espaço no varejo baiano, e logo após, iniciei a minha vida acadêmica, através de um convite para lecionar na Faculdade Castro Alves. Isso a quase uma década...
Ensinando na Castro Alves, tive o prazer de lidar diretamente com gente, e ao passo que desenvolvia minhas atividades de docência na Castro Alves, recebia convites de outras instituições. Aceitei alguns deles, e automaticamente estava ensinando na Faculdade Batista Brasileira e na Faculdade da Cidade do Salvador, a primeira estando lá até os dias de hoje, e a segunda tendo saído em meados de 2007.
Dentro dessas Faculdades tive o prazer de coordenar núcleos, principalmente o núcleo referente à empresa JR da Faculdade Castro Alves, o núcleo de interdisciplinaridade, TCC e supervisão da Faculdade Batista, como também montei a pós em marketing estratégico pela FCS.
Ao mesmo tempo em que desempenhava serviços de docência no nível superior, desenvolvia atividades de consultoria, principalmente ligadas a área de educação e varejo, quando desenvolvemos em parceria com a Mendes informação e marketing a pós graduação em marketing e serviços da Universidade Católica do Salvador, onde lecionei por 2 períodos a disciplina de marketing promocional em serviços, no campus da Garibaldi.
Consoante ao ensino de pós-graduação na UCSAL, fui convidado a dar aula de pós-graduação também no centro interamericano de desenvolvimento, tendo ensinado a disciplina de gestão de serviços e comportamento do consumidor em marketing, além de ensinar também na Universidade do Estado da Bahia, no curso de formação de líderes. Ainda na pós-graduação, recebi o convite para ensinar na própria Castro Alves, nas PG em administração, tendo obtido pleno aproveitamento dos meus alunos em todas elas.
Ainda no meio acadêmico, lecionei no curso de Relações Internacionais do Centro Universitário Jorge Amado, em disciplinas como planejamento estratégico e marketing internacional.
Hoje, bem casado com a mulher que amo, divido meus afazeres profissionais entre a Faculdade Castro Alves, onde leciono, o colégio Versailles, onde assessoro o projeto empreendedor e sua direção, em aspectos pedagógicos e estratégicos, e a Faculdade Batista Brasileira, onde coordeno o núcleo de supervisão de estágio em todos os cursos, sou membro do colegiado em administração, e coordenador dos trabalhos de conclusão de curso em Administração, além de dar aulas em cursos extras e cursos de pós-graduação, mantendo assim meus pés firmes e fortes nas escolhas que fiz: trabalho e conhecimento. Ensino e ação. Mercado e crescimento.

Mensagem das avaliações

2009-10-27T12:05:00.000-07:00

Prezados Alunos,

Comunico que acabo de enviar as avaliações para que sejam rodadas.
As datas já estão marcadas.

Provas agendadas:

Faculdade Castro Alves: Administração Mercadológica 1 e Promoção de vendas.

Faculdade Batista Brasileira: Administração Mercadológica 1 e 2 e Fundamentos de Marketing.

Faculdade Batista Brasileira: Turma de graduados. Lembrem! Avaliação neste sábado a tarde!

Provas prontas!

Aproveitando: Estou com dificuldades de postar alguns materiais que gostaria aqui, em função da internet estar lenta. Assim sendo, o material que estaria faltando liberar, referente a promoção de vendas da FCA, estarei passando para vocês em sala, amanhã a noite, ou podem me procurar hoje, terça - feira, para que passe o material. Entregarei a um aluno, e este deverá repassar para o resto da turma.

Abraços a todos!
Miranda.
Vamos em Frente.

ATENÇÃO - ALUNOS FCA GRADE ANTIGA - PROMOÇÃO DE VENDAS

2009-10-07T13:09:00.000-07:00

Prezados alunos da FCA, da disciplina promoção e vendas da grade antiga.

Lembrem que estarei hoje com vocês para que fechemos a avaliação que iniciou na aula passada! quero ver criatividade a solta!

Lembrem que terão de descrever todo o processo de desenvolvimento comunicacional para o case que foi estudado na semana passada. Lembrem das minúncias necessárias. Seria bom levarem o material de estudos, pois devem lembrar que terão de explicar os fatores anteriores que analisaram antes da tomada de decisão.

Não esqueçam disso! é muito importante!

QUARTA FEIRA - DATA: 7.10.09

Até daqui a pouco!

Abraços,

Miranda.

Dêm uma olhada...

2009-10-05T10:43:00.000-07:00

Olá pessoal!

Dêem uma olhada neste site. Um amigo indicou. Tem livros para Download.
Não baixei ainda para dar uma olhada. Mas parece interessante.

CLIQUE AQUI

Abraços a todos.
Miranda

Material para os alunos da turma de graduados

2009-10-05T10:24:00.000-07:00

Prezados alunos da turma especial,

Foi um prazer ter estado com vocês no sábado a tarde.
Passou bem depressa a nossa tarde. Acho que foi simplesmente porque nos entendemos bem.
Abaixo vocês encontrarão um link que os encaminhará a uma outra página, para a retirada do material que discutimos em sala de aula.
Lembrem que no último sábado faremos uma avaliação de conteúdos.
Vamos em frente!

CLIQUE AQUI e baixe o material de Adm. Científica.

Abraços a todos,

Miranda.

Artigo interessante sobre Administração

2009-09-23T13:25:00.000-07:00

Senhores,

Leiam esse artigo abaixo. Achei interessante.

Abraços a todos.

Miranda.

Meus negócios

Por Nildo Leite

Venho a alguns anos ouvindo em sala de aula, ou ao estar proferindo palestras, e por clientes de consultoria, entre outras, as seguintes perguntas: por que a grande maioria dos consultores opina no negócio dos outros e muitas vezes nunca possuiu algum? Você já teve algum negócio, alguma empresa, fora a de prestação de serviços em consultoria? Além de ter conhecimento e já ter tido a experiência de atuar em várias áreas como executivo, você, já foi empreendedor? Estas questões sempre me incomodaram. Embora eu as respondesse que o conhecimento, a experiência acumulada ao longo dos anos e os resultados positivos que alcancei me credenciavam para atuar como consultor ou que não era consultor por ter achado uma saída para o desemprego, sentia um certo desconforto.

No mês de outubro de 2002, ao ministrar uma aula num curso de pós-graduação, na disciplina “Gestão Estratégica”, ao abordar um determinado assunto, citei exemplos tomando como base a opinião de consultores, empresários, executivos e teóricos. Uma aluna-empresária, que no decorrer das aulas mostrou-se excelente, disse-me que não acreditava na atuação de “consultores empresariais, de marketing ou de negócios”. Perguntei-lhe porque e ela respondeu-me com a seguinte pergunta: o Sr. Já teve ou conhece algum consultor que já teve uma fábrica, uma loja, ou uma empresa qualquer, de sucesso, ou que pelo menos tenha “sobrevivido” bem por mais de dois anos e não tenha feito parte das estatísticas das empresas que morrem antes dos primeiros dois anos de existência? Ao responder-lhe que não e justificar o porque da minha atuação e de muitos outros consultores, esta, muito educadamente, completou: o Sr. vai me desculpar, não vou querer polemizar, mas continuo com o meu posicionamento. Tentei continuar com o assunto, mas percebi que seria inútil. A aluna-empresária continuava com seu posicionamento e afirmava que sabia de “histórias terríveis de serviços de consultoria” através de amigos, fornecedores etc. Ao perceber que não iria modificar seu ponto de vista, mesmo com depoimentos positivos de outros alunos (inclusive empresários) sobre serviços de consultoria, resolvi dar andamento à abordagem do conteúdo da disciplina. Terminamos a aula e ao me dirigir para casa não conseguia parar de pensar no que havia ocorrido. Em meio aos pensamentos, vinha a lembrança de conversas com meus colegas consultores que também já tinham ouvido várias vezes o mesmo ou questionamentos parecidos, das matérias/artigos que já tinha lido em revistas e jornais de credibilidade abordando o assunto etc.

Sabemos que ainda existe uma resistência muito grande ao trabalho de consultores por vários motivos.

Passado algum tempo, e após ter a consciência de que iria correr um grande risco, resolvi que iria empreender um outro negócio que não o de consultoria. Sabia que estava colocando “em jogo”, de certa forma, minha carreira de consultor e de professor universitário nas áreas de gestão empresarial e de marketing. Uma outra decisão foi a de não me afastar das salas de aula e das coordenações dos cursos de pós-graduação.

Depois de pesquisar muito, decidi que iria abrir uma loja de artigos para presente e decoração. Os fatores que mais pesaram na decisão: o setor apresentava bons e fortes indicativos, mais e bastante importantes oportunidades que ameaças, potencialidades superiores às fragilidades, maioria dos concorrentes vista como “commodity” pelos consumidores, relativa ameaça de novos entrantes, embora possa não parecer, um negócio difícil de “tocar” estratégica e operacionalmente, o desafio de não ter tido a experiência de atuar no setor e os indicativos de ser muito prazeroso.

Decidi também, no plano de negócio que elaborei, e já que arriscaria alto e com a aquiescência do “eu” consultor, que iria comprar um imóvel, ao invés de alugar, num shopping de bairro de classe média. Utilizei vários tipos de pesquisa até que encontrei o que queria.

Os planejamentos que elaborei, tanto o estratégico quanto o tático e o operacional foram implementados, passo a passo, seguido à risca e re-escrito quando necessário, tomando por base as oscilações e competitividade no mercado no que deveria ser alterado, nas estratégias e respectivas ações que deveriam ser implementadas, o que podia ser inovado etc.

No primeiro ano à frente do negócio trabalhei muito. Entre julho de 2003 e o mesmo mês de 2004 não perdia nada de vista e o controle que fazia era absurdamente rigoroso. Todo e qualquer detalhe era extremamente importante. Veja alguns exemplos:

· Acompanhamento diário do ambiente competitivo, através de pesquisas primárias e secundárias, observando suas alterações e as influencias sobre o negócio

· As negociações com os fornecedores de produtos e de serviços de transporte quanto aos preços, descontos, prazos para entrega e indenização/troca de avarias

· Os custos e as despesas

· Manutenção da loja

· Preços praticados no mercado

· Conferência rígida na recepção de produtos e serviços adquiridos

· Compras: tendências, estatísticas, sazonalidade, níveis de consumo, níveis de estoque

· Acompanhamento e avaliação sistemática das vendas da loja por fornecedor/produto, à vista e à prazo

· Aplicação das ferramentas promocionais analisadas sobre todos os aspectos

Passados mais de dois anos da abertura e funcionamento da loja, o eu empresário e o eu consultor consolidamos todas as nossas iniciativas: nossa visão está em curso, nossa missão bem executada, nossos valores, nossas políticas internas e externas, nossos procedimentos estratégicos, táticos e operacionais etc. Fomos remunerados durante todo o tempo e um dos objetivos que estabelecemos foi o de abrir mais um ponto de venda em 3 (três) anos. Já temos condições para isso sem afetar o negócio existente.

Não vou ser hipócrita e afirmar que não erramos algumas vezes. Incorremos em alguns erros, mas, devido ao cuidado que tínhamos com tudo que planejávamos e realizávamos, eles foram poucos e corrigidos a tempo de não impactar ou inviabilizar o negócio.

Resumindo, o que não nos levou (o eu consultor e o eu empresário-lojista) a fazer parte das estatísticas das empresas que “morrem” antes dos dois primeiros anos de vida foram: o conhecimento, a competência, a responsabilidade, o comprometimento e o prazer de se estar fazendo o que gosta.

Nildo Leite é Consultor de Empresas, empresário lojista, coordenador e professor de cursos de pós-graduação e graduação em instituições de ensino em Salvador-Bahia. É mestrando em Marketing e Gestão Empresarial pela Universidade Internacional de Lisboa – Portugal, pós-graduado em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM-SP), em Administração com ênfase em Recursos Humanos pela Universidade Estácio de Sá (UES-RJ) e em Estudos de Política e Estratégias Nacionais pela Escola Superior de Guerra (ESG/ADESG-BA).

Avaliações e notícia!

2009-09-23T13:09:00.000-07:00

Senhores!
Algumas turmas já fizeram as minhas avaliações! Estou analisando os resultados, e conversando com cada uma delas sobre minhas primeiras análises...Vamos ver no que dá.

Aproveito também para noticiar aqui que a Big Wave Versailles, a loja desenvolvida sob o modelo pedagógico voltado para a Educação Empreendedora do Colégio Versailles foi inaugurada! Veja mais informações em http://www.colegioversailles.com.br/

Forte abraço a todos,
Miranda.

Continuando a postagem de materiais

2009-09-15T10:22:00.000-07:00

Prezados alunos,

Continuando a postagem de material de aulas, abaixo vocês encontrarão mais alguns...

Administração Mercadológica 2 - FBB (Composto tático) - abaixo

Clique aqui e aqui

Fundamentos de Marketing - Matutino - FBB - abaixo

Clique aqui

Lembrando que logo mais teremos novidades por aqui...

Abraços a todos,

Professor Fernando Miranda.

Mais arquivos

2009-08-26T11:14:00.000-07:00

Boa tarde a todos!

Estou aqui hoje para postar alguns arquivos importantes.

O primeiro é para a turma do sétimo semestre de marketing da faculdade Castro Alves, referente ao projeto que vamos desenvolver no semestre e que apresentarei em sala de aula. Link abaixo:

clique aqui

O segundo é para as turmas do 5o semestre de administração geral da faculdade Castro Alves. É sobre análise SWOT em marketing e que servirá para desenvolvimento da APO. Já apresentei em uma das salas e o farei na outra na quinta-feira desta semana.

clique aqui

O terceiro é para a turma do primeiro semestre de administração de empresas da Faculdade Batista Brasileira. Os conceitos iniciais de marketing para a disciplina de fundamentos de marketing.

clique aqui

Bom, para a turma do 5o semestre da FCA que dou aula nas terças-feiras, não esqueci da questão referente à palestra que me falaram. Ainda não consegui uma posição. Assim que a tiver, posto aqui.

Abraços a todos,

Miranda.

Saudações!

2009-08-17T11:37:00.000-07:00

Prezados Senhores,

Quero saudar meus alunos universitários, e dizer que fiquei extremamente grato com as turmas para este semestre.

Todas me pareceram excelentes para o desenvolvimento das atividades.

Fiquei realmente, muito satisfeito!

Abraços a todos.

APO 5o SEMESTRE FACULDADE CASTRO ALVES - MARKETING

2009-08-07T10:41:00.000-07:00

Prezados alunos da Faculdade Castro Alves,

No link abaixo, você poderá baixar a APO a ser desenvolvida para o segundo semestre de 2009.

Data de entrega: Na semana entre 19 e 23 de outubro, no dia de nossa aula.

Atenciosamente,

Prof. Fernando Miranda.

Clique aqui e baixe o arquivo

Um Artigo Interessante

2009-07-21T15:06:00.000-07:00

Respeito ao Cliente - Compromisso de Todos

Nildo Leite

Presente em:

http://www.pensandomarketing.com/home/id151.html
Postado no dia 21 de julho de 2009.

Costumo, em minhas “pesquisas de observação” por shoppings, pequenos centros comerciais, comércio de rua, etc, observar atentamente e analisar o que fazem (ou não fazem) muitos dirigentes em relação ao consumidor/cliente.

Em muitos casos, lamento profundamente ao ver o baixo nível de atendimento, o mix e a má exposição de produtos, as técnicas de merchandising utilizadas, as estratégias e as políticas de preços inadequadas, as mecânicas de promoção de venda mau trabalhadas, as incompatibilidades na apresentação pessoal dos funcionários em relação ao que deveria ser para o seu público-alvo, etc, etc, etc.

Como são tantos os assuntos, abordarei, com objetividade nesta mensagem, a questão do atendimento para com o cliente externo.

Ao lembrarmos de que na “concorrência genérica” todas as empresas disputam cada centavo de cada consumidor e de uma frase de Sam Walton, o fundador da Wal-Mart, “clientes podem demitir todos de uma empresa, do alto executivo para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em algum outro lugar” não entendemos como tantos dirigentes, sejam eles donos de lojas, diretores, gerentes, encarregados, etc, ficam a discursar sobre a importância do consumidor ou do cliente, mas na prática, trata-o com desleixo, indiferença, menosprezo.

Não entendemos como não possam enxergar que, depois do cliente interno, o consumidor/cliente externo é a pessoa mais importante do negócio, é aquele que merece todo respeito, toda atenção e cortesia, que é a razão da empresa existir, que é aquele que, na grande maioria das vezes não depende da empresa e sim a empresa que depende dele, que é aquele que não interrompe, completa, que é aquele que faz um favor quando procura e compra produtos, que é aquele que paga todos os salários e pró-labores, que é aquele que sustenta empregos e famílias.

Será que esses dirigentes, não conseguem enxergar que entre outras estratégias e ações, podem e devem criar vantagem competitiva através das pessoas, que podem estabelecer objetivos mensuráveis para o atendimento, que podem e devem ter uma equipe treinada, que podem e devem criar um programa de incentivos e recompensas para que esta equipe possa oferecer um tratamento excepcional aos consumidores e aos clientes existentes?

Será que esses dirigentes não se dão conta de que devem entregar valor ao consumidor/cliente através dos produtos e/ou serviços (ou os dois) que comercializam ou que prestam, do conhecimento e da habilidade de seus funcionários e da formatação das suas imagens? Será que não pensam em quanto custará para um consumidor, afora o que irá pagar pela aquisição que for fazer, o seu tempo, a sua energia física e psíquica para procura-los?

Será que esses dirigentes, ao invés de “mandar” seus colaboradores, funcionários, ou seja lá qual for a terminologia que utilizam, fazerem cursos de “Qualidade no atendimento ao cliente” (ou outros com mesmos objetivos), não deveriam eles mesmos, buscarem estas informações para compatibilizarem seus discursos com a prática e servirem de exemplo?

É para refletir e agir, pois com tanta competição no mercado, já passou da hora de pensar no consumidor/cliente com mais seriedade.

Nildo Leite

Consultor de Empresas, palestrante, coordenador e professor de cursos de pós-graduação e graduação em instituições de ensino em Salvador-Bahia nas áreas de Gestão Estratégica e Marketing. É mestrando em Marketing e Gestão Empresarial pela Universidade Internacional de Lisboa – Portugal, pós-graduado em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM-SP), em Administração com ênfase em Recursos Humanos pela Universidade Estácio de Sá (UES-RJ) e em Estudos de Política e Estratégias Nacionais pela Escola Superior de Guerra (ESG/ADESG-BA).

Para conhecimento

2009-07-13T13:46:00.000-07:00

Seja bem vindo ao meu blog.

Vou tentar postar aqui algumas propagandas interessantes, e que foram retiradas da própria internet, além de um vídeo marcante de vendas.

Vejam:

Força de vendas.

Chiclete em campanha de celulares

campanha de promoção de vendas - café maratá

SEJA BEM VINDO!

2009-07-09T16:47:00.000-07:00

Seja bem vindo ao meu blog.
Aliás, inicio sempre dessa forma, agradecendo a você pela presença.

Nas postagens abaixo, você encontrará material de aulas, bem como algumas coisas interessantes que achei por bem postar.

Espero que seja útil.

Forte abraço,

Miranda.

2009-07-09T16:39:00.000-07:00

Prezado aluno,
Abaixo você encontrará video da campanha de mídia do colégio versailles no ano de 2009, veiculada na TV. Como empreendedor, indico o colégio!
http://www.colegioversailles.com.br/
Abraços,
Miranda.

MATERIAL DE AULAS 2009.2

2009-07-09T15:18:00.000-07:00

Prezados alunos,
Sejam bem vindos ao meu blog.
Aqui buscaremos nos comunicar, ao mesmo tempo em que aqui também irei postar os materiais das aulas que usaremos neste semestre.

Aqui você encontrará, logo abaixo, a explicação de como baixar o material, e logo depois os primeiros materiais das disciplinas.

Como baixar o material (lembre disso para o futuro):

Ao clicar no link, você será direcionado a uma nova página.
Lá você deverá digitar os 4 caracteres que aparecem no canto superior direito, e logo depois você deverá clicar em baixar arquivo.

Uma nova página se abrirá e você encontrará 2 opções:
A primeira: refere-se a download pago. Nem clique nela. Você não irá pagar pelo download!
A segunda: refere-se ao download, aí sim, gratuito. Para isso você deverá aguardar algo em torno de 45 segundos antes da opção gratuita abrir, logo abaixo da opção paga.
Pronto! você clica no download gratuito e baixa o arquivo para seu uso.
Simples assim.

abaixo o link para baixar o material de administração mercadológica 1. (Faculdade Batista Brasileira e Faculdade Castro Alves)
MATERIAL DE MERCADOLÓGICA 1

abaixo o primeiro material de administração mercadológica 2. (serviços) -> (Faculdade Batista Brasileira)
PRIMEIRO MATERIAL MERCADOLÓGICA 2

abaixo o primeiro material de teoria geral da administração 1 ->( Faculdade Batista Brasileira )
PRIMEIRO MATERIAL DE TGA1